Questions fréquentes
Qu'est-ce que la plateforme d'intégration RAPIDI et comment fonctionne-t-elle ?
RAPIDI est une plateforme d'intégration de données sans code conçue pour connecter et synchroniser les informations entre les systèmes d'entreprise tels que ERP, CRM et bases de données. Elle utilise des connecteurs préconstruits, des outils de mappage intuitifs et une planification automatisée pour simplifier les flux de données et garder toutes vos applications à jour, sans avoir besoin de coder.
Quels systèmes ERP et CRM puis-je intégrer avec RAPIDI ?
RAPIDI prend en charge l'intégration avec les principaux systèmes ERP et CRM, y compris Microsoft Dynamics (Business Central, Finance & Operations, NAV), SAP, Salesforce, Dynamics 365 Sales, HubSpot et les bases de données SQL. Vous pouvez également connecter des systèmes propriétaires à l'aide de connecteurs personnalisés et d'APIs.
Comment RAPIDI permet-il une intégration sans code entre les systèmes d'entreprise ?
La plateforme d'intégration sans code de RAPIDI permet aux utilisateurs métiers et informatiques de configurer, surveiller et gérer les intégrations sans programmation. Il suffit d'utiliser l'interface visuelle pour mapper les données, définir des règles de transformation et automatiser la synchronisation entre les ERP, CRM et autres applications.
RAPIDI prend-il en charge l'intégration entre Salesforce et Microsoft Dynamics ?
Oui, RAPIDI se spécialise dans l'intégration de Salesforce avec les suites ERP et CRM Microsoft Dynamics, y compris Business Central et Dynamics 365 Sales. Synchronisez les comptes, contacts, commandes, factures, et plus en temps réel et éliminez la saisie manuelle des données.
Comment RAPIDI garantit-il une synchronisation sécurisée et fiable des données ?
RAPIDI garantit une synchronisation sécurisée des données grâce à un chiffrement de niveau entreprise (TLS/SSL), des contrôles d'accès stricts et des processus conformes au RGPD. Un suivi robuste et des pistes d'audit assurent la fiabilité et la protection de vos transferts de données.
Quelles sont les options de licence et de tarification pour les solutions d'intégration RAPIDI ?
RAPIDI propose des plans d'abonnement flexibles pour différents besoins d'intégration. La tarification est transparente et comprend le support, les mises à jour et toutes les fonctionnalités. Voir toutes les options sur rapidionline.com/pricing.
Comment configurer un nouveau projet d'intégration dans RAPIDI ?
Pour configurer une nouvelle intégration dans RAPIDI : connectez vos systèmes source et destination, utilisez l'interface visuelle pour mapper les champs de données, définissez les règles de transformation et programmez les synchronisations automatisées. La plateforme sans code de RAPIDI vous guide à chaque étape pour un lancement rapide et efficace.
Stratégie d'intégration & Essentiels
Pourquoi devrais-je intégrer mes systèmes CRM et ERP ?
Intégrer votre CRM et ERP élimine la saisie manuelle des données, réduit les erreurs et garantit que vos équipes commerciales, financières et opérationnelles disposent toujours d'informations à jour et cohérentes. Cela conduit à un meilleur service client, des cycles de vente plus rapides et une prise de décision améliorée.
Comment RAPIDI aide : RAPIDI fournit des connecteurs prêts à l'emploi sans code pour Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics et plus encore. Notre plateforme garantit une synchronisation des données en temps réel et automatisée entre votre CRM et votre ERP, permettant à votre équipe de se concentrer sur la croissance au lieu des processus manuels.
Quels sont les plus grands défis liés à l'intégration CRM-ERP ?
Les défis courants incluent les complexités de mappage des données, la gestion des champs personnalisés, le maintien de l'exactitude des données et la gestion des différents formats de données ou protocoles de sécurité.
Comment RAPIDI aide : Fort de plus de 30 ans d'expertise en intégration, la plateforme RAPIDI gère le mappage complexe des données, prend en charge les champs personnalisés et offre une gestion robuste des erreurs. Notre équipe de support interne vous guide à chaque étape, garantissant une intégration fluide et sécurisée, quel que soit le niveau de personnalisation de vos systèmes.
Combien de temps faut-il pour intégrer les systèmes CRM et ERP ?
Les délais des projets d'intégration de données varient en fonction de la complexité des systèmes et des exigences en matière de données. En règle générale, la durée moyenne d'un projet est de 3 mois.
Comment RAPIDI aide à accélérer la durée du projet : Les modèles préconstruits de RAPIDI et sa méthodologie éprouvée permettent de rendre opérationnels la plupart des projets en seulement 3 à 4 semaines. Nos experts vous aident à définir la portée, à mettre en œuvre et à tester les intégrations efficacement, afin que vous puissiez voir les résultats rapidement.
Faut-il être développeur pour configurer ou maintenir l'intégration ?
De nombreux outils d'intégration nécessitent des compétences techniques, ce qui peut constituer un obstacle pour les utilisateurs métiers.
Comment RAPIDI aide : RAPIDI est une solution iPaaS véritablement sans code. Les utilisateurs métiers et informatiques peuvent configurer, surveiller et ajuster les intégrations sans écrire une seule ligne de code, tout se fait par la configuration via notre interface myrapidi.com. De plus, notre équipe de support RAPIDI est toujours disponible si vous avez besoin d'aide.
L'intégration de mes systèmes perturbera-t-elle les opérations quotidiennes de l'entreprise ?
Il y a souvent des préoccupations concernant les interruptions ou la perte de données pendant l'intégration.
Comment RAPIDI aide : La plateforme RAPIDI est conçue pour minimiser les perturbations. Nous exécutons les intégrations en parallèle avec votre configuration existante, offrons des sauvegardes robustes et une récupération après sinistre, et planifions les synchronisations en dehors des heures ouvrables si nécessaire.
Quelle est la sécurité de mes données pendant l'intégration ?
La sécurité des données est une préoccupation majeure, en particulier pour les données sensibles des clients et des finances.
Comment RAPIDI aide : RAPIDI utilise un chiffrement de niveau entreprise, prend en charge l'authentification multi-facteurs (notamment pour Salesforce) et respecte les normes mondiales de protection des données. Nous ne stockons jamais vos données plus longtemps que nécessaire et offrons des pistes d'audit complètes pour votre tranquillité d'esprit.
Que se passe-t-il si je dois modifier ou mettre à niveau mon CRM ou ERP à l'avenir ?
De nombreuses intégrations se cassent ou nécessitent une reconfiguration coûteuse lors des mises à niveau des systèmes.
Comment RAPIDI aide : La plateforme flexible de RAPIDI s'adapte aux changements de système, que vous passiez de Dynamics NAV à Business Central ou que vous changiez de fournisseur CRM. Notre approche modulaire et notre support continu permettent à votre intégration de se développer avec votre entreprise.
Puis-je intégrer des systèmes cloud et sur site ?
Les environnements hybrides peuvent être complexes pour certaines plateformes d'intégration.
Comment RAPIDI aide : RAPIDI prend en charge à la fois les déploiements cloud et sur site (et même les configurations hybrides), vous permettant de connecter toutes les combinaisons de systèmes, aujourd'hui et à mesure que votre paysage informatique évolue.
Comment surveiller et résoudre les problèmes d'intégration ?
La visibilité et la gestion proactive des erreurs sont essentielles pour la continuité des affaires.
Comment RAPIDI aide : RAPIDI offre des tableaux de bord intuitifs, des journaux détaillés et des notifications en temps réel. Notre équipe de support interne est toujours prête à vous aider à résoudre rapidement les problèmes, garantissant ainsi un flux de données fluide en tout temps.
Quel est le coût total de possession de l'intégration ?
Les coûts cachés pour la maintenance, les mises à jour ou le support peuvent s'accumuler chez certains fournisseurs.
Comment RAPIDI aide : RAPIDI propose des tarifs transparents et tout compris, sans frais cachés. Nos packages incluent le support, les mises à jour et l'accès à toutes les fonctionnalités, vous permettant de budgétiser en toute confiance et de vous développer à mesure que vous croissez.
Questions générales et sur la plateforme
Qu'est-ce qui distingue RAPIDI des autres plateformes d'intégration de données ?
RAPIDI se distingue par son approche véritablement sans code, sa grande expertise en intégration ERP et CRM, sa gestion robuste des erreurs, sa flexibilité de déploiement (cloud, hybride, sur site) et son excellent support interne. Les modèles et connecteurs préconstruits accélèrent le temps de mise en valeur pour la plupart des projets d'intégration.
RAPIDI peut-il connecter des systèmes cloud et sur site ?
Oui, RAPIDI prend en charge l'intégration entre des systèmes cloud et sur site, permettant des flux de données hybrides à travers l'ensemble de votre paysage informatique.
Est-il possible de connecter des systèmes ERP hérités à des applications cloud modernes en utilisant RAPIDI ?
Absolument. Les connecteurs flexibles de RAPIDI et son support API permettent d'intégrer des systèmes ERP hérités avec des applications basées sur le cloud, assurant une échange de données fluide entre les anciennes et les nouvelles plateformes.
Comment RAPIDI gère-t-il les scénarios d'intégration hybride ?
RAPIDI propose des passerelles de données sécurisées et des modèles de déploiement hybrides, vous permettant de synchroniser des données entre des systèmes sur site et basés sur le cloud sans compromettre la sécurité ou la performance.
Intégration ERP et CRM
Comment intégrer mes systèmes ERP et CRM avec RAPIDI ?
Il suffit de connecter vos systèmes ERP et CRM à RAPIDI, de mapper les champs de données nécessaires, de définir les règles de transformation selon vos besoins et de programmer les synchronisations. La plateforme sans code de RAPIDI rend l'intégration ERP et CRM simple et efficace.
Puis-je synchroniser les données entre plusieurs instances de CRM ou ERP avec RAPIDI ?
Oui, RAPIDI prend en charge l'intégration multi-instance, permettant de synchroniser des données entre plusieurs environnements CRM ou ERP, tels que plusieurs instances de Salesforce ou Microsoft Dynamics.
RAPIDI s'intègre-t-il avec d'autres systèmes CRM que Salesforce ?
Oui, RAPIDI prend en charge l'intégration avec HubSpot, Dynamics 365 Sales et d'autres plateformes CRM de premier plan, ainsi que des systèmes personnalisés et propriétaires via API.
Synchronisation des données & Migration
Quels sont les avantages de la synchronisation des données en temps réel par rapport à la synchronisation programmée dans RAPIDI ?
La synchronisation en temps réel assure des mises à jour immédiates des données à travers les systèmes, tandis que la synchronisation programmée peut être définie pour les heures creuses ou les cycles d'affaires spécifiques. RAPIDI prend en charge les deux options, vous offrant ainsi la flexibilité en fonction des besoins de votre entreprise.
RAPIDI propose-t-il des services de migration de données pour les systèmes ERP et CRM ?
Oui, RAPIDI propose des services de migration de données pour vous aider à déplacer ou consolider les données entre les systèmes ERP, CRM et autres applications d'entreprise, y compris les mises à niveau des systèmes hérités.
Comment migrer des données entre Salesforce et Microsoft Dynamics avec RAPIDI ?
Connectez les deux systèmes dans RAPIDI, sélectionnez les entités de données à migrer, mappez les champs, et utilisez les outils de planification et de surveillance intégrés pour garantir un processus de migration fluide et fiable.
RAPIDI peut-il aider avec la réplication des données entre les applications d'entreprise ?
Oui, RAPIDI se spécialise dans la réplication des données, maintenant vos systèmes d'entreprise synchronisés et éliminant la saisie manuelle des données ou la duplication.
Sans programmation & Personnalisation
Ai-je besoin de compétences en codage pour utiliser la plateforme d'intégration RAPIDI ?
Non, RAPIDI est une plateforme d'intégration véritablement sans code. Vous pouvez configurer, surveiller et gérer les intégrations via une interface conviviale, sans nécessiter de programmation.
Comment puis-je personnaliser les mappages et transformations de données dans RAPIDI ?
RAPIDI vous permet de mapper visuellement les champs de données, d'appliquer des règles de transformation et d'utiliser des formules intégrées pour des logiques complexes, le tout via son interface intuitive.
Puis-je utiliser RAPIDI pour automatiser des workflows métiers sans programmation ?
Oui, RAPIDI prend en charge l'automatisation des workflows et la synchronisation des données entre les systèmes en utilisant ses outils sans code, vous aidant ainsi à automatiser efficacement les processus métier.
Sécurité & Conformité
Comment RAPIDI sécurise-t-il mes données pendant l'intégration et la synchronisation ?
Tous les transferts de données sont sécurisés par un chiffrement TLS/SSL, des contrôles d'accès renforcés et une conformité aux réglementations sur la protection des données comme le RGPD. RAPIDI offre également des pistes d'audit et une surveillance pour chaque processus d'intégration.
RAPIDI est-il conforme au RGPD et à d'autres réglementations sur la protection des données ?
Oui, RAPIDI est conçu dans le respect du RGPD et soutient les clients dans les secteurs réglementés avec un traitement des données sécurisé et traçable.
Configuration, Support & Documentation
Où puis-je trouver la documentation et les ressources de support de RAPIDI ?
Visitez notre base de connaissances sur wiki.myrapidi.com pour des guides détaillés, ou contactez notre équipe de support pour une assistance personnalisée.
Quel type de support technique RAPIDI propose-t-il pour les projets d'intégration ?
RAPIDI propose un support technique spécialisé, depuis la définition du périmètre avant l'intégration jusqu'à la mise en œuvre, la formation et le dépannage continu, garantissant le succès de votre projet d'intégration.
Comment résoudre les erreurs d'intégration ou les problèmes de synchronisation des données dans RAPIDI ?
Utilisez le tableau de bord de surveillance de RAPIDI pour visualiser les statuts des transferts et les journaux, recevoir des alertes en cas d'erreur et accéder à des suggestions détaillées pour résoudre les problèmes directement dans la plateforme.
Tarification, Licences & Déploiement
Puis-je déployer RAPIDI dans un environnement hybride ?
Oui, RAPIDI prend en charge les déploiements hybrides, vous permettant d'intégrer à la fois des systèmes cloud et sur site pour une flexibilité totale.
Quel est le délai typique de mise en œuvre pour un projet d'intégration RAPIDI ?
La plupart des projets d'intégration RAPIDI sont mis en œuvre en 3 à 4 semaines, grâce à des modèles préconstruits et un support expert.
Quelles sont les options de licence et de tarification pour les solutions d'intégration RAPIDI ?
RAPIDI propose des plans d'abonnement transparents et flexibles pour répondre aux différents besoins d'intégration. Tous les plans incluent le support, les mises à jour et l'accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme. Consultez les détails de la tarification complète sur rapidionline.com/pricing.