CDS, CDM e integración de datos

March 28, 2025 · Beate Thomsen · Integración Microsoft

Todos los sectores se enfrentan al reto de gestionar enormes volúmenes de datos repartidos entre múltiples sistemas y departamentos, lo que genera ineficiencias, incoherencias y un acceso limitado a la información en tiempo real.

La creciente complejidad de los datos dificulta los análisis avanzados y la obtención de conclusiones accionables, lo que frena la toma de decisiones y la planificación estratégica.

La adopción de entornos de IA e IoT agrava este problema: las limitaciones de cálculo y la fragmentación de las fuentes de datos afectan al rendimiento y a las capacidades de los modelos de IA.

En este artículo analizamos los retos de la integración de datos y sus soluciones. Veremos cómo sistemas como Microsoft Dataverse y el Common Data Model agilizan la gestión de datos entre aplicaciones muy distintas, abordaremos los retos que surgen al conectar sistemas que no son de Microsoft y destacaremos cómo Rapidi ofrece un enfoque flexible y sostenible para lograr una integración de datos multiplataforma fluida.

El reto de los datos

Las soluciones de integración de datos pueden resolver una gran variedad de retos del sector al unificar fuentes de datos dispersas en un único sistema coherente. Así se garantiza la coherencia, la precisión y la disponibilidad de los datos en tiempo real, lo que favorece una mejor colaboración y decisiones bien fundamentadas. Además, estas soluciones permiten análisis completos al combinar conjuntos de datos diversos, lo que aporta conclusiones más profundas y estrategias más eficaces.

Con la escalabilidad como una de sus características clave, las soluciones de integración de datos se adaptan a las crecientes necesidades de datos de las empresas, eliminan los silos de datos y garantizan que sigan siendo ágiles y competitivas en un entorno en constante cambio.

Más capacidades para la IA y los dispositivos edge

La integración de datos ayuda a superar los retos que plantean la IA y los dispositivos edge al trasladar las tareas de cálculo intensivo a sistemas más potentes. Facilita una sincronización de datos fluida y permite tomar decisiones precisas en aplicaciones como los vehículos autónomos o la fabricación inteligente. Las soluciones de datos integradas aplican protocolos de seguridad sólidos, que reducen las brechas y protegen la información sensible.

También ofrecen una visión unificada de la red, lo que facilita la supervisión del rendimiento de los modelos de IA y de la eficiencia del sistema. Al abordar estos retos, las soluciones de integración de datos amplían las capacidades de la IA y de los dispositivos edge, y garantizan que funcionen de forma armoniosa y eficaz dentro del ecosistema tecnológico general.

La evolución: de CDS a Microsoft Dataverse

Todo empezó cuando Microsoft lanzó su Microsoft Common Data Service (CDS) y lo fue transformando poco a poco en Microsoft Dataverse, lo que cambió por completo el panorama de la integración de datos. Microsoft Dataverse, una solución de integración de datos multiplataforma, ofrece una plataforma de datos unificada que conecta distintas aplicaciones y servicios. Permite sincronizar y compartir datos de forma fluida entre diferentes entornos, como Dynamics 365, Power Apps y Azure.

Con Dataverse, las organizaciones pueden integrar datos de múltiples fuentes y disponer de un control centralizado de todas ellas, lo que garantiza la coherencia y la accesibilidad. Esta integración admite actualizaciones de datos en tiempo real, mejora la colaboración y facilita los análisis avanzados entre plataformas. Además, Dataverse ofrece conectores y API que simplifican la conexión de sistemas dispares, lo que facilita la creación de soluciones completas y multiplataforma.

Fuente: Microsoft

El papel del Common Data Model (CDM) en la integración

Después entró en juego el Microsoft Common Data Model (CDM), que forma una capa adicional sobre MS Dataverse para simplificar la integración multiplataforma mediante un esquema de datos estandarizado y ampliable que garantiza la coherencia y la interoperabilidad entre distintas aplicaciones y servicios. El CDM representa conceptos y actividades de negocio con una semántica bien definida. Proporciona un lenguaje común para las entidades de negocio y permite así la interoperabilidad de los datos entre distintas aplicaciones y servicios.

Con el CDM, las organizaciones pueden asegurarse de que los datos se estructuren y se entiendan de forma coherente, sea cual sea su origen o plataforma. Esta estandarización simplifica la integración, la agregación y el análisis de datos, y facilita el desarrollo y el mantenimiento de aplicaciones que dependen de datos compartidos. Desempeña un papel fundamental a la hora de unificar los datos entre aplicaciones de Microsoft compatibles con CDM, como Dynamics 365, Power Apps y Azure, ya que facilita un intercambio de datos fluido y mejora la gestión de datos en general. En esencia, el CDM actúa como un lenguaje de datos compartido que permite un intercambio de datos fluido y mejora la eficiencia de los procesos basados en datos.

Limitaciones del CDM para la integración multiplataforma

Pero ¿resuelve esto el problema? No del todo. Incluso con el CDM, la compatibilidad es una de las limitaciones más relevantes. Cuando el CDM se integra con sistemas que no son de Microsoft, puede requerir conectores o API personalizados, lo que puede causar problemas de conectividad y de sincronización de datos. Además, puede ser necesario transformar los datos por diferencias de formato o de estructura, lo que puede añadir complejidad y provocar pérdidas de datos.

La falta de soporte nativo para aplicaciones de terceros puede exigir soluciones a medida y un esfuerzo de desarrollo adicional. Otro aspecto a tener en cuenta es la sobrecarga de rendimiento, sobre todo con grandes volúmenes de datos, ya que puede afectar a la eficiencia y la capacidad de respuesta del sistema. Garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo también puede seguir siendo un reto al integrar sistemas que no son de Microsoft, y requerir medidas de seguridad adicionales para cumplir los requisitos regulatorios. A pesar de estas limitaciones, con el enfoque y las herramientas adecuados es posible lograr una integración multiplataforma eficaz con el CDM.

Microsoft Dataverse: un arma de doble filo

Veamos cómo Microsoft Dataverse añade una pizca de sal a su cubo lleno de dulzura, algo que aun así puede dejarte un sabor amargo si no utilizas el ecosistema de Microsoft.

Rapidi: la solución de integración multiplataforma

¿Necesitamos entonces una varita mágica para resolver estos retos? No. Rapidi lo consigue. Desempeña un papel importante en las soluciones de integración multiplataforma, ya que ofrece una plataforma de integración de datos flexible y fácil de usar. Al ser abierta, la solución de Rapidi permite sincronizar datos de forma fluida entre distintos sistemas, como Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot y muchos más. La solución escala sin problemas a medida que la empresa crece.

Las plantillas de buenas prácticas preconfiguradas de Rapidi y su interfaz fácil de usar con desarrollo low-code/no-code hacen que las integraciones complejas sean sencillas y rápidas. Así, las empresas pueden conectar sistemas dispares de forma eficiente y garantizar la coherencia y la accesibilidad de los datos entre plataformas. Rapidi ofrece soporte y actualizaciones continuos, lo que asegura una buena experiencia de cliente en la que los sistemas integrados siguen siendo seguros y funcionan de forma óptima.

Además, Rapidi se toma en serio la sostenibilidad en su toma de decisiones. Prioriza las reuniones online frente a los viajes, lo que reduce los costes de carbono asociados a los viajes de negocios. Aloja sus servicios en AWS y se alinea con su objetivo de neutralidad de carbono para 2025, lo que supone para los clientes de Rapidi un paso hacia la sostenibilidad.

Ventajas de la integración con Rapidi

Las capacidades de integración de Rapidi pueden ayudar a las empresas a agilizar sus operaciones, mejorar la coherencia de los datos y tomar mejores decisiones en distintas aplicaciones y sistemas, como muestra la imagen siguiente.

Casos de éxito: resultados reales con Rapidi

Veamos en los siguientes casos de éxito cómo Rapidi ha ayudado a resolver problemas reales:

Sea Breeze: integración fluida de ERP y CRM

Reto:
Sea Breeze, un fabricante y distribuidor familiar de bebidas premium, se veía frenado por una gestión fragmentada de los datos de sus clientes. Los datos de clientes estaban repartidos en distintos sistemas y la información de ventas clave se transfería manualmente mediante hojas de cálculo de Excel. La adopción de Salesforce CRM ayudó al principio a ordenar los datos, pero sin querer duplicó la carga de trabajo. Había que introducir datos a mano para sincronizar Salesforce con Microsoft Dynamics NAV, lo que provocaba ineficiencias e imprecisiones.

Solución:
Rapidi intervino con una solución llave en mano que automatizó la integración entre Salesforce CRM y Microsoft Dynamics NAV. El resultado fue un flujo de datos totalmente sincronizado, con visibilidad completa de los datos de clientes. Esto no solo mejoró la eficiencia del equipo de ventas, sino que también garantizó que los comerciales de campo y los clientes recibieran información precisa y a tiempo.

Impacto:
La integración redujo de forma significativa los errores manuales y el tiempo de introducción de datos, y dio lugar a un sistema más organizado que mejoró la experiencia general del cliente.

AliMed: cómo acabar con los datos duplicados en el sector sanitario

Reto:
AliMed, una empresa de productos sanitarios en rápida expansión, sufría problemas persistentes de registros duplicados en sus sistemas. Tras adoptar inicialmente Microsoft CRM 2013 para dar soporte a su creciente equipo de ventas, la empresa se encontró con problemas de integridad de datos que se agravaron aún más tras el cambio a Salesforce. Los intentos de integración anteriores con soluciones como Jitterbit no resolvieron del todo el problema, y AliMed se quedó con datos poco fiables.

Solución:
Rapidi resultó ser la respuesta a estos problemas persistentes. Con su función de espejo, Rapidi permitió consolidar los registros duplicados en un único registro verificado en Salesforce, incluso sin necesidad de una marca de tiempo. Este enfoque simplificado resolvió los problemas de calidad de datos y proporcionó una base fiable para analizar los pedidos de los hospitales.

Impacto:
Como resultado, AliMed logró una mayor calidad de datos, lo que permitió un análisis más preciso de los patrones de pedido y una estrategia de ventas redefinida. La integración transformó su experiencia de implantación de Salesforce y aportó conclusiones de negocio más estratégicas.

Conclusión

Con décadas de experiencia, Rapidi se ha labrado una sólida reputación por ofrecer soluciones de integración de datos eficaces. Es una opción competitiva que resuelve los problemas allí donde otras soluciones llegan a su límite. Al conectar fuentes de datos entre aplicaciones y dar visibilidad a áreas que de otro modo pasarían desapercibidas,

Rapidi ayuda a descubrir información que se había perdido. Además de ser una solución de integración de datos fácil de usar, segura y rápida, Rapidi también puede ayudarte a ahorrar costes con sus planes de precios a medida y un soporte al cliente eficaz. Por último, pero no menos importante, apuesta por la sostenibilidad, un factor clave en el contexto actual, cada vez más concienciado con el medio ambiente.