CDS, CDM et intégration de données
Dans tous les secteurs, les entreprises peinent à gérer d’immenses volumes de données répartis entre de multiples systèmes et services, ce qui entraîne des inefficacités, des incohérences et un accès limité aux informations en temps réel.
La complexité croissante des données rend difficiles les analyses avancées et l’obtention d’informations exploitables, ce qui freine la prise de décision et la planification stratégique.
L’adoption de l’IA et des environnements IoT aggrave encore le problème : les contraintes de calcul et la fragmentation des sources de données pèsent sur les performances et les capacités des modèles d’IA.
Dans cet article, nous examinons les défis de l’intégration de données et les solutions possibles. Nous verrons comment des systèmes comme Microsoft Dataverse et le Common Data Model simplifient la gestion des données entre des applications très diverses, nous aborderons les difficultés qui surgissent lorsqu’il faut relier des systèmes non Microsoft, et nous montrerons comment Rapidi propose une approche flexible et durable pour réussir une intégration de données multiplateforme fluide.
Le défi des données
Les solutions d’intégration de données peuvent répondre à une multitude de défis sectoriels en réunissant des sources de données disparates dans un système unique et cohérent. Elles garantissent ainsi la cohérence, l’exactitude et la disponibilité des données en temps réel, ce qui favorise la collaboration et des décisions éclairées. En combinant des jeux de données variés, ces solutions permettent en outre des analyses complètes, sources d’informations plus approfondies et de stratégies plus efficaces.
Grâce à leur évolutivité, l’une de leurs caractéristiques clés, les solutions d’intégration de données s’adaptent aux besoins croissants des entreprises en matière de données, font tomber les silos et leur permettent de rester agiles et compétitives dans un environnement en constante évolution.
Renforcer les capacités de l’IA et des appareils edge
L’intégration de données aide à relever les défis posés par l’IA et les appareils edge en déportant les tâches gourmandes en calcul vers des systèmes plus puissants. Elle facilite une synchronisation fluide des données et permet des décisions précises dans des applications comme les véhicules autonomes ou la fabrication intelligente. Les solutions de données intégrées mettent en œuvre des protocoles de sécurité robustes, qui réduisent les violations et protègent les informations sensibles.
Elles offrent aussi une vue unifiée du réseau, ce qui facilite le suivi des performances des modèles d’IA et de l’efficacité du système. En relevant ces défis, les solutions d’intégration de données renforcent les capacités de l’IA et des appareils edge, qui fonctionnent alors de manière harmonieuse et efficace au sein de l’écosystème technologique plus large.
L’évolution : du CDS à Microsoft Dataverse
Tout a commencé lorsque Microsoft a lancé son Microsoft Common Data Service (CDS), avant de le faire évoluer progressivement vers Microsoft Dataverse, ce qui a complètement transformé le paysage de l’intégration de données. Microsoft Dataverse, une solution d’intégration de données multiplateforme, fournit une plateforme de données unifiée qui relie diverses applications et services. Elle permet de synchroniser et de partager les données de façon fluide entre différents environnements, comme Dynamics 365, Power Apps et Azure.
Avec Dataverse, les organisations peuvent intégrer des données issues de multiples sources et disposer d’un contrôle centralisé de ces sources, gage de cohérence et d’accessibilité. Cette intégration prend en charge les mises à jour de données en temps réel, améliore la collaboration et facilite les analyses avancées d’une plateforme à l’autre. Dataverse propose en outre des connecteurs et des API qui simplifient la connexion de systèmes disparates et facilitent la création de solutions complètes et multiplateformes.
Source : Microsoft
Le rôle du Common Data Model (CDM) dans l’intégration
C’est alors qu’est entré en jeu le Microsoft Common Data Model (CDM), une couche supplémentaire au-dessus de MS Dataverse qui simplifie l’intégration multiplateforme grâce à un schéma de données standardisé et extensible, garant de cohérence et d’interopérabilité entre les différentes applications et services. Le CDM représente les concepts et activités métier avec une sémantique bien définie. Il fournit un langage commun pour les entités métier et permet ainsi l’interopérabilité des données entre les différentes applications et services.
Grâce au CDM, les organisations s’assurent que les données sont structurées et comprises de manière homogène, quelles que soient leur source ou leur plateforme. Cette standardisation simplifie l’intégration, l’agrégation et l’analyse des données, et facilite la création et la maintenance d’applications qui reposent sur des données partagées. Le CDM joue un rôle essentiel dans l’unification des données entre les applications Microsoft compatibles CDM comme Dynamics 365, Power Apps et Azure : il facilite un échange de données fluide et améliore la gestion des données dans son ensemble. En somme, le CDM agit comme un langage de données commun, qui fluidifie l’échange de données et améliore l’efficacité des processus pilotés par les données.
Les limites du CDM pour l’intégration multiplateforme
Mais cela résout-il le problème ? Pas entièrement. Même avec le CDM, la compatibilité reste l’une des principales limites. Lorsque le CDM est intégré à des systèmes non Microsoft, il peut nécessiter des connecteurs ou des API sur mesure, avec à la clé de possibles difficultés de connectivité et de synchronisation des données. De plus, une transformation des données peut s’imposer en raison de formats ou de structures différents, ce qui peut ajouter de la complexité et entraîner des pertes de données.
L’absence de prise en charge native des applications tierces peut imposer des solutions sur mesure et des efforts de développement supplémentaires. La surcharge de performance est un autre point à prendre en compte, notamment avec de gros volumes de données, car elle peut affecter l’efficacité et la réactivité du système. Garantir la sécurité des données et la conformité peut aussi rester un défi lors de l’intégration avec des systèmes non Microsoft, et exiger des mesures de sécurité supplémentaires pour répondre aux exigences réglementaires. Malgré ces limites, une intégration multiplateforme efficace avec le CDM est possible, à condition d’adopter la bonne approche et les bons outils.
Microsoft Dataverse : une arme à double tranchant
Voyons comment Microsoft Dataverse apporte, avec sa grande dose de douceur, une pincée de sel qui peut malgré tout laisser un goût amer si vous n’utilisez pas l’écosystème Microsoft.
Rapidi : la solution d’intégration multiplateforme
Faut-il alors une baguette magique pour relever ces défis ? Non. Rapidi fera l’affaire. Rapidi joue un rôle important dans les solutions d’intégration multiplateforme en proposant une plateforme d’intégration de données flexible et conviviale. Solution ouverte, Rapidi permet une synchronisation fluide des données entre différents systèmes, comme Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot et bien d’autres. La solution évolue sans difficulté à mesure que l’entreprise se développe.
Grâce aux modèles de bonnes pratiques préconfigurés de Rapidi et à son interface simple d’utilisation avec développement low-code/no-code, les intégrations complexes deviennent simples et rapides. Les entreprises peuvent ainsi connecter efficacement des systèmes disparates et garantir la cohérence et l’accessibilité des données d’une plateforme à l’autre. Rapidi assure un support et des mises à jour continus, pour une expérience client réussie dans laquelle les systèmes intégrés restent sécurisés et fonctionnent de manière optimale.
Rapidi prend par ailleurs la durabilité au sérieux dans ses décisions. L’entreprise privilégie les réunions en ligne aux déplacements, ce qui réduit le coût carbone des voyages d’affaires. Elle héberge ses services sur AWS et s’aligne sur son objectif de neutralité carbone d’ici 2025, offrant ainsi à ses clients un pas vers la durabilité.
Les avantages de l’intégration Rapidi
Les capacités d’intégration de Rapidi aident les entreprises à rationaliser leurs opérations, à renforcer la cohérence des données et à mieux décider sur l’ensemble de leurs applications et systèmes, comme le montre l’image ci-dessous.
Études de cas : des réussites concrètes avec Rapidi
Découvrons, à travers les études de cas ci-dessous, comment Rapidi a aidé à résoudre des problèmes concrets :
Sea Breeze : une intégration ERP et CRM fluide
Défi :
Sea Breeze, fabricant et distributeur familial de boissons haut de gamme, était freiné par une gestion fragmentée de ses données clients. Celles-ci étaient stockées dans différents systèmes, et des informations commerciales essentielles étaient transférées manuellement via des feuilles de calcul Excel. L’adoption de Salesforce CRM a d’abord aidé à structurer les données, mais elle a involontairement doublé la charge de travail. Une saisie manuelle était nécessaire pour synchroniser Salesforce avec Microsoft Dynamics NAV, source d’inefficacités et d’inexactitudes.
Solution :
Rapidi est intervenu avec une solution clés en main qui a automatisé l’intégration entre Salesforce CRM et Microsoft Dynamics NAV. Résultat : un flux de données entièrement synchronisé, offrant une visibilité complète sur les données clients. L’efficacité de l’équipe commerciale s’en est trouvée renforcée, et les commerciaux terrain comme les clients ont reçu des informations exactes en temps voulu.
Impact :
L’intégration a considérablement réduit les erreurs manuelles et le temps de saisie, pour un système mieux organisé qui a amélioré l’expérience client dans son ensemble.
AliMed : en finir avec les doublons dans le secteur de la santé
Défi :
AliMed, une entreprise de produits de santé en pleine expansion, se heurtait en permanence à des doublons dans ses systèmes. Après avoir d’abord adopté Microsoft CRM 2013 pour accompagner son équipe commerciale en croissance, l’entreprise a rencontré des problèmes d’intégrité des données, encore plus marqués après le passage à Salesforce. Les tentatives d’intégration précédentes avec des solutions comme Jitterbit n’avaient pas entièrement réglé le problème, laissant AliMed avec des données peu fiables.
Solution :
Rapidi s’est imposé comme la réponse à ces difficultés persistantes. Grâce à sa fonction de mise en miroir, Rapidi a permis de regrouper les doublons en un seul enregistrement vérifié dans Salesforce, et ce même sans horodatage. Cette approche simplifiée a résolu les problèmes de qualité des données et fourni une base fiable pour l’analyse des commandes des hôpitaux.
Impact :
AliMed a ainsi constaté une meilleure qualité des données, ce qui a permis une analyse plus précise des habitudes de commande et une stratégie commerciale recentrée. L’intégration réussie a transformé son expérience de la mise en œuvre de Salesforce et débouché sur des informations métier plus stratégiques.
Conclusion
Fort de plusieurs décennies d’expérience, Rapidi s’est bâti une solide réputation pour ses solutions d’intégration de données efficaces. C’est une option compétitive qui résout les problèmes là où d’autres solutions atteignent leurs limites. En connectant les sources de données entre les applications et en éclairant des zones autrement négligées,
Rapidi aide à retrouver des informations perdues. Au-delà d’une solution d’intégration de données conviviale, sécurisée et rapide, Rapidi peut aussi vous aider à réduire vos coûts grâce à ses offres tarifaires sur mesure et à un support client efficace. Enfin, et ce n’est pas le moins important, Rapidi soutient la durabilité, un facteur essentiel dans le contexte actuel, de plus en plus soucieux de l’environnement.
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Voici 10 points clés à prendre en compte.