L’IA dans MyRapidi
AI Skills : d’où Albert tire son expertise
Une IA généraliste sait un peu de tout. Albert et les agents en arrière-plan doivent connaître en profondeur le travail d’intégration, et les AI Skills sont la manière dont ces connaissances sont rédigées, organisées et chargées lorsqu’une tâche en a besoin.
Les AI Skills sont des paquets de connaissances structurés qui donnent à Albert et aux agents une expertise ciblée. Chaque compétence contient des instructions pas à pas, des informations de contexte et les critères qu’Albert utilise pour évaluer ses propres réponses. Albert charge la compétence dont une tâche a besoin parmi celles à sa disposition, un agent en arrière-plan ou l’Error Resolver peut démarrer avec une compétence préchargée, et AI Memory ajoute ce qu’Albert apprend sur votre configuration.
- Compétences utilisées aujourd’hui
- Des compétences dédiées, entre autres, à la résolution des erreurs, aux connexions et aux planifications.
- Vos propres compétences
- Disponibles sous le service dans MyRapidi, selon vos droits d’accès.
- AI Memory
- Disponible dès maintenant. Albert conserve vos préférences et votre contexte d’un chat à l’autre.
Que contient une AI Skill ?
Une compétence, ce sont des consignes rédigées, pas du code. Elle indique à Albert comment bien faire un type de travail et comment vérifier qu’il l’a bien fait.
| Instructions | Des consignes pas à pas pour le domaine de la compétence, par exemple comment diagnostiquer une planification en échec. |
|---|---|
| Informations de contexte | Le contexte et la documentation de référence dont Albert a besoin pour appliquer correctement les instructions. |
| Critères d’évaluation | La manière dont Albert juge la qualité de ses propres réponses avant que vous ne les voyiez. |
| Domaines | Des catégories qui regroupent les compétences liées, pour qu’une base de connaissances en croissance reste structurée et facile à gérer. |
| Préchargement | Albert démarre avec la liste des compétences disponibles et charge celle qui correspond à la tâche. Un agent en arrière-plan ou l’Error Resolver peut à la place avoir une compétence préchargée, pour démarrer avec exactement l’expertise dont son travail a besoin. |
Qu’apporte AI Memory ?
Les compétences portent l’expertise générale. AI Memory porte ce qui vous est propre. Albert conserve une mémoire persistante d’une conversation à l’autre, pour que vous n’ayez pas à vous répéter, et il se construit au fil du temps une compréhension de votre configuration.
| Ce qu’elle retient | Vos préférences et votre contexte, comme votre nom et votre fuseau horaire. Dites-le une fois à Albert dans un chat et il le retient. |
|---|---|
| À qui elle s’applique | Une mémoire peut être limitée à un utilisateur, un compte, un service ou un agent, pour que le bon contexte atteigne les bonnes personnes. |
| Quand elle se charge | Les mémoires importantes peuvent être préchargées, pour qu’Albert commence chaque conversation avec elles. |
Pouvez-vous utiliser les compétences Rapidi depuis votre propre outil d’IA ?
Oui. Le Rapidi MCP Server met les mêmes domaines de compétences qu’Albert à la disposition des outils d’IA compatibles avec le Model Context Protocol, comme Claude. Six domaines sont disponibles.
| Résolution des erreurs | Analyse et résout les erreurs de transfert, les échecs de planification et les problèmes de synchronisation. |
|---|---|
| Configuration des transferts | Crée, met à jour, exécute et gère les transferts, les mappages de champs et les filtres. |
| Gestion des planifications | Affiche, démarre, arrête et configure les planifications d’intégration. |
| Connexions | Configure les connexions et en résout les problèmes, par exemple vers Business Central, Dynamics 365 Finance and Operations, HubSpot et Salesforce. |
| E-mail de rapport d’erreurs de données | Génère et envoie des e-mails récapitulatifs mis en forme sur les erreurs de données. |
| Mémoire IA | Conserve vos préférences et des exemples concrets d’une conversation à l’autre, avec une recherche qui retrouve les exemples par leur sens. |
Ce qu’un outil connecté peut réellement faire dépend des autorisations de votre compte MyRapidi : un utilisateur au rôle restreint peut donc voir moins de fonctions qu’un administrateur. La liste complète des fonctions se trouve dans le wiki MyRapidi, et la manière de connecter un outil est décrite sur la page du Rapidi MCP Server.
Où aller ensuite ?
AI Agent
Les agents qui utilisent les compétences
Les agents en arrière-plan avec une compétence préchargée, Albert et l’Error Resolver.
Plateforme, IA
AI Chat
Faites la connaissance d’Albert
Là où vous mettez les compétences au travail, en posant vos questions en langage naturel.
Plateforme, IA
Vidéo
Les compétences depuis Claude
Open Office Hours, session 15 : le Rapidi MCP Server et ses six domaines de compétences.
Open Office Hours
Vidéo
L’IA dans MyRapidi, la vue d’ensemble
Open Office Hours, session 13 : ce que l’IA fait dans la plateforme et ce qu’elle ne fait pas.
Open Office Hours
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une AI Skill dans MyRapidi ?
Une AI Skill est un paquet de connaissances structuré qui donne à Albert une expertise ciblée dans un domaine. Elle contient des instructions, des informations de contexte et des critères d’évaluation. Albert en charge une lorsqu’une tâche en a besoin, et un agent en arrière-plan peut en avoir une préchargée.
Quelles compétences Albert a-t-il aujourd’hui ?
Albert dispose de compétences dédiées, entre autres, à la résolution des erreurs, aux connexions et aux planifications. Il charge celle dont une tâche a besoin, et l’Error Resolver démarre avec la compétence de résolution des erreurs déjà chargée.
Puis-je rédiger mes propres compétences ?
Oui. Les AI Skills sont disponibles sous le service dans MyRapidi, avec les AI Agents, AI Memories et AI Transcripts. Ce qu’un utilisateur peut voir et modifier dépend de ses droits d’accès.
Quelle est la différence entre une compétence et une mémoire ?
Une compétence est une expertise générale, par exemple la manière de résoudre une erreur. Une mémoire est un contexte qui vous concerne, comme votre nom, votre fuseau horaire ou vos préférences, limité à un utilisateur, un compte, un service ou un agent.
Les compétences nécessitent-elles du code ?
Non. Une compétence, ce sont des consignes rédigées : des instructions, des informations de contexte et des critères d’évaluation, organisés par domaines.
Claude peut-il utiliser les compétences Rapidi ?
Oui. Via le Rapidi MCP Server, un outil compatible MCP comme Claude accède à six domaines de compétences : connexions, transferts, planifications, résolution des erreurs, e-mails de rapport d’erreurs et mémoire IA.
Y a-t-il une tâche qu’Albert devrait maîtriser sur le bout des doigts ?
Décrivez-nous la tâche, et nous vous montrerons les compétences qui la couvrent déjà et ce que contiendrait une compétence conçue pour elle.