Funcionalidad destacada: Cómo enviar notificaciones de programación a Slack
Schedule Monitor siempre te ha avisado cuando una programación de integración no se ejecuta a tiempo. Hasta ahora, solo podía hacerlo por correo electrónico. Ahora también puedes dirigirlo a un canal de Slack, para que una programación fallida aparezca donde tu equipo ya está trabajando.
En esta entrega de Funcionalidad destacada, la Data Integration Consultant Andreea Arseni explica paso a paso cómo conectar un espacio de trabajo de Slack a MyRapidi y cómo añadir un canal de Slack como destino de las notificaciones de Schedule Monitor.
Cómo enviar notificaciones de programación a Slack en MyRapidi
Qué hace la integración con Slack
Una vez conectado tu espacio de trabajo de Slack, MyRapidi puede publicar mensajes y notificaciones en los canales de Slack que elijas. Hay tres formas de usarla:
- Notificaciones de Schedule Monitor. Automáticas. Cuando una programación no se completa a tiempo, la notificación llega al canal de Slack que hayas elegido en lugar de al correo electrónico, o además de a él.
- Albert Chat. Manual y conversacional. Le pides a Albert que publique un mensaje en uno de tus canales, público o privado.
- Agente de IA. Autónomo, siguiendo un flujo de trabajo que tú hayas definido. Esta opción estará disponible para los clientes en breve y, mientras tanto, el equipo de soporte de Rapidi puede configurarla por ti.
Este artículo trata la primera de esas tres. Para ver el recorrido completo, lee este artículo sobre la integración de Rapidi con Slack
Paso a paso: cómo enviar notificaciones de programación a Slack
Paso 1: Conecta tu espacio de trabajo de Slack (solo administradores)
- Abre el menú Admin Account, el icono de la llave inglesa, y selecciona Slack.
- Selecciona Authorize Slack. Se te redirigirá a la pantalla de permisos de Slack.
- Slack solicita dos permisos: uno para ver tus canales y conversaciones, y otro para actuar en ellos, que es lo que permite a MyRapidi publicar la notificación.
- Selecciona Allow. Volverás a MyRapidi con tu espacio de trabajo y tu usuario confirmados, y MyRapidi aparecerá como aplicación conectada dentro de tu espacio de trabajo de Slack.
Es un paso que solo se hace una vez y únicamente puede realizarlo un administrador de la cuenta. Todo lo que viene después reutiliza esa misma conexión.
Lee nuestro artículo de la wiki sobre cómo configurar la app de MyRapidi en Slack
Paso 2: Añade un canal de Slack a Schedule Monitor
- Abre Schedule Monitor en MyRapidi.
- Busca la programación y el servicio sobre los que quieres recibir notificaciones.
- Añade el nombre de tu canal de Slack a los destinos de notificación, junto a la dirección de correo electrónico o en su lugar.
- Guarda. Schedule Monitor publica de inmediato un mensaje de confirmación en ese canal, para que sepas que está bien configurado.
Paso 3: Comprueba lo que llega
- Cuando una programación no se completa a tiempo, la notificación aparece en el canal que hayas designado.
- El mensaje indica la programación y el servicio, e incluye el último mensaje de error registrado para esa programación.
- Un enlace te lleva de vuelta a MyRapidi para ver las ejecuciones e investigar a fondo.
A tener en cuenta
- No hace falta configurar Slack por separado para cada programación. Schedule Monitor usa el espacio de trabajo que conectaste una sola vez.
- Por ahora, la comunicación va en un solo sentido. MyRapidi publica en Slack; Slack no publica de vuelta en MyRapidi.
- Slack y el correo electrónico no son excluyentes. Un mismo fallo de programación puede notificar a un canal y a una bandeja de entrada a la vez.
- Los mensajes de notificación no incluyen, de forma deliberada, contraseñas ni secretos de cliente. Cuando un error tiene que ver con credenciales, el mensaje lo indica en lugar de mostrarlas.
Conclusión
Si tu equipo vive en Slack, enviar allí las notificaciones de programación elimina el intervalo entre que algo falla y alguien se da cuenta. La configuración consiste en una autorización única más el nombre de un canal en las programaciones que te importan, y puedes mantener el correo electrónico en paralelo mientras te acostumbras.
Lee también la wiki: Notificaciones de Slack para Schedule Monitor
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Quién puede conectar Slack a MyRapidi?
Solo un administrador de la cuenta, desde el menú Admin Account. Una vez conectado, otros usuarios pueden hacer que se envíen notificaciones a canales sin repetir la autorización.
¿Tengo que renunciar a las notificaciones por correo electrónico?
No. Puedes añadir un canal de Slack junto a tus destinos de correo electrónico actuales, de modo que el mismo fallo de programación notifique a ambos.
¿Puedo enviar notificaciones a un canal privado?
Sí. Los permisos concedidos durante la autorización abarcan los canales de tu espacio de trabajo, tanto públicos como privados.
¿Contendrán los mensajes de Slack datos sensibles?
No. Cuando un error está relacionado con credenciales, la notificación indica que ese dato no se muestra, en lugar de incluir la contraseña o el secreto de cliente.
¿Se pueden enviar mensajes de Slack bajo demanda en lugar de automáticamente?
Sí, a través de Albert Chat. Le pides a Albert que publique un mensaje en un canal concreto. Esa vía es manual por diseño; Schedule Monitor es la automática.