Zoom sur une fonctionnalité : comment envoyer les notifications de planification vers Slack
Schedule Monitor vous a toujours signalé les planifications d’intégration qui ne s’exécutaient pas à temps. Jusqu’à présent, il ne pouvait le faire que par e-mail. Vous pouvez désormais l’orienter également vers un canal Slack, pour qu’une planification en échec apparaisse là où votre équipe travaille déjà.
Dans ce Zoom sur une fonctionnalité, Andreea Arseni, Data Integration Consultant, vous montre pas à pas comment connecter un espace de travail Slack à MyRapidi et ajouter un canal Slack comme destination de notification dans Schedule Monitor.
Comment envoyer les notifications de planification vers Slack dans MyRapidi
Ce que fait l’intégration Slack
Une fois votre espace de travail Slack connecté, MyRapidi peut publier des messages et des notifications dans les canaux Slack de votre choix. Trois utilisations sont possibles :
- Notifications Schedule Monitor. Automatique. Lorsqu’une planification ne s’exécute pas jusqu’au bout dans les délais, la notification est envoyée au canal Slack de votre choix au lieu de l’e-mail, ou en plus de celui-ci.
- Albert Chat. Manuel et conversationnel. Vous demandez à Albert de publier un message dans l’un de vos canaux, public ou privé.
- Agent IA. Autonome, selon un workflow que vous avez défini. Cette option sera très prochainement proposée aux clients, et l’équipe support de Rapidi peut la configurer pour vous en attendant.
Cet article traite de la première de ces trois utilisations. Pour une présentation complète, lisez cet article sur l’intégration Slack de Rapidi
Étape par étape : envoyer les notifications de planification vers Slack
Étape 1 : connecter votre espace de travail Slack (administrateurs uniquement)
- Ouvrez le menu Admin Account, l’icône en forme de clé à molette, puis sélectionnez Slack.
- Sélectionnez Authorize Slack. Vous serez redirigé vers l’écran de permissions de Slack.
- Slack demande deux permissions : l’une pour voir vos canaux et conversations, l’autre pour y agir, ce qui permet à MyRapidi de publier la notification.
- Sélectionnez Allow. Vous revenez dans MyRapidi, où votre espace de travail et votre utilisateur sont confirmés, et MyRapidi apparaît comme application connectée dans votre espace de travail Slack.
Cette étape n’est à effectuer qu’une seule fois, et seul un administrateur du compte peut la réaliser. Toutes les étapes suivantes réutilisent la même connexion.
Lisez notre article wiki expliquant comment configurer l’application MyRapidi dans Slack
Étape 2 : ajouter un canal Slack à Schedule Monitor
- Ouvrez Schedule Monitor dans MyRapidi.
- Repérez la planification et le service pour lesquels vous souhaitez être notifié.
- Ajoutez le nom de votre canal Slack aux destinations de notification, en plus de l’adresse e-mail ou à sa place.
- Enregistrez. Schedule Monitor publie immédiatement un message de confirmation dans ce canal, pour que vous sachiez que tout est correctement connecté.
Étape 3 : vérifier ce que vous recevez
- Lorsqu’une planification ne s’exécute pas jusqu’au bout dans les délais, la notification arrive dans le canal que vous avez désigné.
- Le message indique la planification et le service, ainsi que le dernier message d’erreur enregistré pour cette planification.
- Un lien vous ramène dans MyRapidi pour consulter les exécutions et analyser le problème en détail.
Bon à savoir
- Aucune configuration Slack distincte n’est nécessaire pour chaque planification. Schedule Monitor utilise l’espace de travail que vous avez connecté une fois pour toutes.
- Pour l’instant, la communication ne fonctionne que dans un sens. MyRapidi publie dans Slack ; Slack ne publie pas dans MyRapidi.
- Slack et l’e-mail ne s’excluent pas mutuellement. Un même échec de planification peut notifier un canal et une boîte de réception en même temps.
- Les messages de notification n’incluent volontairement ni mots de passe ni secrets client. Lorsqu’une erreur concerne des identifiants, le message le signale au lieu de les afficher.
Conclusion
Si votre équipe vit dans Slack, y acheminer les notifications de planification supprime le délai entre le moment où quelque chose échoue et celui où quelqu’un s’en aperçoit. La configuration se résume à une autorisation unique et à un nom de canal sur les planifications qui vous importent, et vous pouvez conserver les e-mails en parallèle le temps de vous y habituer.
Consultez aussi le wiki : Notifications Slack pour Schedule Monitor
Foire aux questions (FAQ)
Qui peut connecter Slack à MyRapidi ?
Seul un administrateur du compte, depuis le menu Admin Account. Une fois la connexion établie, les autres utilisateurs peuvent faire envoyer des notifications vers des canaux sans répéter l’autorisation.
Dois-je renoncer aux notifications par e-mail ?
Non. Un canal Slack peut être ajouté en plus de vos destinations e-mail existantes, de sorte qu’un même échec de planification est signalé des deux côtés.
Puis-je envoyer des notifications vers un canal privé ?
Oui. Les permissions accordées lors de l’autorisation couvrent les canaux de votre espace de travail, publics et privés.
Les messages Slack contiendront-ils des données sensibles ?
Non. Lorsqu’une erreur concerne des identifiants, la notification indique que le détail n’est pas affiché, au lieu d’inclure le mot de passe ou le secret client.
Les messages Slack peuvent-ils être envoyés à la demande plutôt qu’automatiquement ?
Oui, via Albert Chat. Vous demandez à Albert de publier un message dans un canal donné. Cette voie est manuelle à dessein ; Schedule Monitor est la voie automatique.