Warum Datenintegration der Schlüssel zur Verbesserung von Arbeitsprozessen ist
Wo auf Ihrer To-do-Liste steht die Datenintegration, und halten Sie sie überhaupt für wichtig, um Arbeitsprozesse zu verbessern?
Vielleicht denken Sie, dass sie nützlich wäre, aber nicht wirklich notwendig. Sie werden sich schon noch darum kümmern, aber im Moment haben Sie andere Prioritäten für Ihre Zeit und Ihr Budget.
Viele Unternehmer denken so. Und das ist verständlich. Schließlich kommen Sie auch ohne Datenintegration im Moment gut zurecht. Manches könnte sicher reibungsloser laufen, klar. Aber wie viel Unterschied könnte Datenintegration wirklich machen?
Der Unterschied könnte enorm sein. Tatsächlich ist sie eine der einfachsten und schnellsten Möglichkeiten, die Arbeitsleistung zu verbessern.
Noch wichtiger: Datenintegration ist entscheidend für die Verbesserung von Arbeitsprozessen. Und die Verbesserung von Arbeitsprozessen ist entscheidend für den Erfolg. So legen Sie das Fundament für Wachstum. Unternehmen bauen auf Daten auf, und damit diese Daten zuverlässig sind, müssen sie integriert werden. Das bedeutet: Wenn Sie Daten in Ihrem CRM erfassen, können Sie sie auch in Ihrem ERP sehen – und umgekehrt. Das verschafft Ihnen sowohl Klarheit als auch Flexibilität dabei, Wege zur Verbesserung der Arbeitsleistung zu finden.
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Deshalb ist Datenintegration der Schlüssel zur Verbesserung von Arbeitsprozessen
Sie erhalten die benötigten Informationen schnell
Datenintegration kann Ihrem Unternehmen viel Zeit sparen. Ohne sie – wie finden Sie die Daten, die Sie brauchen? Was, wenn Sie zum Beispiel die Details eines wichtigen potenziellen Neukunden benötigen, der Sie treffen möchte, Sie diese aber nicht zur Hand haben, weil sie alle in Ihrem CRM liegen? Nur das Vertriebsteam weiß, wie es an diese Daten kommt, und gerade ist niemand von ihnen erreichbar.
Was tun Sie dann? Anrufen? Eine E-Mail schreiben und auf Antwort warten? Eine Tabelle durchsuchen? Datenintegration würde all das überflüssig machen. Sie könnten alle Informationen zu diesem potenziellen Kunden, die in Ihrem CRM, ERP und anderswo liegen, mit wenigen Klicks finden.
Sie müssen dieselbe Arbeit nicht zweimal erledigen
Unternehmen erfassen und speichern Daten in der Regel an mehr als einem Ort – meist in ihrem CRM und ihrem ERP (und möglicherweise noch in weiteren Systemen). Das bedeutet, dass jeder Arbeitsprozess für Datenschutz und -verwaltung für jedes einzelne System wiederholt werden muss.
Das ist enorm ineffizient. Sie erledigen dieselbe Aufgabe zwei- oder mehrmals, obwohl das gar nicht nötig wäre. Datenintegration würde es Ihnen ermöglichen, alle Ihre Daten zentral zu verwalten, sodass Sie dieselben Prozesse nutzen könnten, um sie zu verwalten und zu schützen. Das ist entscheidend für die Prozesseffizienz.
Sie beseitigt eine große Quelle möglicher menschlicher Fehler
Datenintegration automatisiert den Prozess des Datenaustauschs. Fehlt sie, heißt das nicht, dass Sie keine Daten austauschen – Sie tun es dann einfach manuell. Viele Unternehmen kopieren Daten am Ende in Tabellen, um zum Beispiel Informationen zwischen Teams auszutauschen, die unterschiedliche Systeme nutzen.
Das ist ein enorm fehleranfälliger Prozess. Er macht Fehler praktisch unvermeidlich. Denken Sie an die Folgen eines Fehlers beim Kopieren von Daten. Bei einem wirklich schwerwiegenden Fehler besteht das Risiko erheblicher Reputationsschäden. Und selbst wenn das nicht passiert, verbringen Sie wahrscheinlich Stunden (sogar Tage) damit, herauszufinden, wo der Fehler entstanden ist und wie er zu beheben ist. Datenintegration beseitigt all das auf einen Schlag – eine enorme Verbesserung des Arbeitsprozesses.
Sie reduziert unötigen Verwaltungsaufwand… damit Sie sich auf die Verbesserung der Arbeitsleistung konzentrieren können
Wenn Sie Daten an mehr als einem Ort haben und es keine einfache Möglichkeit gibt, Daten aus einem System im anderen zu sehen, verbringen Sie am Ende Zeit damit, sich Gedanken darüber zu machen, wie Sie damit umgehen sollen. Sie verbringen Zeit damit, zu entscheiden, wie Sie mit den daraus entstehenden Tabellen und E-Mail-Anfragen umgehen.
Möglicherweise müssen Sie auch viele Mitarbeiter, die eigentlich nur ein System nutzen könnten, im Umgang mit zwei Systemen schulen. Das kostet Zeit und Kapazität – selbst wenn Sie das meiste davon delegieren.
Der manuelle Datenaustausch bringt jede Menge Verwaltungsaufwand und unötige Ablenkungen mit sich, die Datenintegration beseitigen würde.
Fallen diese weg, können Sie sich auf die Ziele Ihres Unternehmens konzentrieren. Statt Ihre Zeit mit Brandbekämpfung zu verbringen, können Sie sich darauf konzentrieren, einen schlanken Prozess zu entwickeln, der Ihnen hilft, Ihre Ambitionen zu verwirklichen.
Sie stellt Daten in den Mittelpunkt all Ihres Handelns
Datenintegration bedeutet, dass Sie jederzeit Zugriff auf aktuelle, genaue Daten haben – und das Gleiche gilt für alle anderen in Ihrem Unternehmen. Sie können Ihrem Team sagen, dass Daten wertvoll sind, aber ohne Datenintegration zeigen Sie diese Überzeugung nicht in der Praxis.
Gute Daten treiben Handeln an und unterstützen Entscheidungen. Sie ermöglichen Prognosen und das Erkennen von Problemen. Sie steigern die Prozesseffizienz.
Wenn jeder in Ihrem Unternehmen mit wenigen Mausklicks Zugriff auf gute, zuverlässige Daten hat, kann jeder dazu beitragen, Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
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Hier sind 10 wichtige Bereiche, die Sie berücksichtigen sollten.
Das Fazit zu Datenintegration und der Verbesserung von Arbeitsprozessen
Als Sie Ihr Unternehmen gegründet haben, war Datenintegration möglicherweise noch nicht notwendig. Am Anfang finden Sie erst heraus, wie Sie Prozesse straffen und welche Richtung Sie einschlagen wollen.
Aber sobald sich erste Erfolge einstellen und Ihr Unternehmen zu wachsen beginnt, wird sie entscheidend – wenn Sie es mit dem Erfolg wirklich ernst meinen.
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