Branche
Datenintegration im Einzelhandel
Der Einzelhandel arbeitet mit vielen Systemen gleichzeitig: Kassen in den Filialen, ein Onlineshop, Marktplätze, ein ERP und ein Kundenbindungsprogramm. Wenn diese Systeme nicht miteinander kommunizieren, stimmen die Bestände nicht, die Berichte kommen zu spät, und der Kunde merkt es vor Ihnen. Rapidi verbindet sie, damit jeder Kanal dieselben Zahlen sieht.
Warum sich Händler mit der Integration schwertun
In fast jeder Handels-IT-Landschaft, zu der wir gerufen werden, tauchen dieselben fünf Probleme auf.
- Kassendaten und Onlineshop-Daten stimmen nicht überein.
- Kundendatensätze sind über mehrere Systeme verstreut.
- Die Lagerbestände weichen von Kanal zu Kanal voneinander ab.
- Berichte kommen zu spät, um noch darauf reagieren zu können.
- Ältere Integrationsmethoden kosten zu viel und dauern zu lange.
Jedes dieser Probleme bremst das Geschäft, und zusammen erschweren sie es, Kunden zu halten.
Warum Händler sich für Rapidi entscheiden
- Branchenerfahrung. Jahrzehntelange Arbeit an ERP- und Einzelhandelsintegrationen und eine Microsoft-Partnerschaft seit 1987.
- Kein Code. Vorgefertigte Vorlagen und Einrichtung am Bildschirm, sodass auch ein Team ohne technischen Hintergrund damit arbeiten kann.
- Transparente Kosten. Veröffentlichte Preise ohne versteckte Überraschungen bei der Implementierung.
- Ein schneller Start. Fertige Vorlagen für die gängigen Kassen-, ERP- und Onlineshop-Systeme.
- Support von Menschen, nicht aus der Warteschlange. Ein eigenes Team, das beide Seiten Ihrer Integration kennt.
- Cloud oder hybrid. On-Premise-Systeme sind erreichbar, ohne sie für das Internet zu öffnen.
- Raum für Wachstum. Nehmen Sie eine Filiale, einen Kanal oder ein System hinzu, wann immer Ihr Geschäft wächst.
- Standardmäßig sicher. Verschlüsselte Übertragung, die die Anforderungen der DSGVO und des Einzelhandels erfüllt.
Was Sie davon haben
Weniger Handarbeit
Die Workflows laufen von selbst, damit niemand den Vormittag damit verbringt, die Bestellungen von gestern erneut einzutippen.
Geringere Entwicklungskosten
Vorgefertigte Konnektoren und Konfigurationen statt eines individuellen Entwicklungsprojekts.
Daten, die übereinstimmen
Bestands- und Verkaufszahlen bleiben über alle Kanäle und Abteilungen hinweg konsistent.
Ein Datensatz pro Kunde
Eine einheitliche Sicht auf den Kunden, und genau das macht ein personalisiertes Angebot möglich.
Entscheidungen, die Sie begründen können
Berichte, auf die Sie schnell reagieren können, weil die Zahlen dahinter aktuell sind.
Eine übersichtliche Einrichtung
Einfach zu konfigurieren und ohne versteckte Kosten kalkuliert.
Wie Rapidi Ihre Handelssysteme verbindet
Fertige Vorlagen auf einer sicheren Cloud-Plattform, die die drei Ebenen verbinden, auf denen eine Handels-IT-Landschaft läuft.
Kassen und Onlineshops
Die Kassensysteme in Ihren Filialen werden mit Shopify, Magento, WooCommerce, Amazon und eBay verbunden. Der Bestand wird aktualisiert, sobald sich Ware bewegt.
ERP und Lieferkette
Bestands-, Einkaufs- und Lieferdaten aus Dynamics, SAP und NetSuite, an einem Ort zusammengeführt.
CRM und Kundenbindung
Kundeninformationen aus Salesforce, HubSpot und Ihrem Kundenbindungsprogramm, so zusammengeführt, dass Service und Prämien auf demselben Datensatz beruhen.
Drei Schritte, kein Entwickler
- Verbinden. Wählen Sie die Systeme aus, die Sie integrieren möchten.
- Konfigurieren. Richten Sie die Transfers und Workflows am Bildschirm ein, ohne Code.
- Synchronisieren. Die Daten werden automatisch übertragen, in Echtzeit oder nach dem Zeitplan, den Sie festlegen.
So sieht das in der Praxis aus
Ein Modehändler konnte seine Bestände zwischen seinen Filialen und seiner Website nicht abgleichen. Nach dem Wechsel zu Rapidi synchronisierte er seine Bestände in Echtzeit über mehr als 50 Filialen und seine Webkanäle, reduzierte Lieferrückstände und Überverkäufe, verbesserte die Berichte, auf deren Grundlage er plant, und enttäuschte seine Kunden nicht mehr mit Bestellungen, die er nicht erfüllen konnte.
In ihren eigenen Worten
Was Kunden sagen
„Ich war erstaunt, was mit der Rapidi-Schnittstelle alles möglich ist. Ich hätte nie gedacht, dass sie so leistungsfähig ist. Ich möchte nie wieder ohne Rapidi arbeiten.“
IT Consultant, ZSK
„Ich würde Rapidi uneingeschränkt empfehlen. Ich könnte mir unser Geschäft ohne Rapidi nicht mehr vorstellen. Das System ist sehr zuverlässig und flexibel und macht einem als IT-Verantwortlichem das Leben so viel leichter.“
Director of Information Technology, Educate 360
„Diese Partnerschaft hat nicht nur unsere operativen Fähigkeiten verbessert, sondern auch unsere Arbeitseffizienz und die Zusammenarbeit zwischen unseren Teams weltweit.“
BI and System Administrator, Contour Design
Die Systeme, die Händler am häufigsten verbinden
Die Endpunkte, nach denen Rapidi am häufigsten gefragt wird. Wenn Ihrer nicht dabei ist, fragen Sie uns, denn die Liste ist länger als diese Seite.
CRM
Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365 Sales und Microsoft Dynamics CRM.
ERP und Finanzen
Microsoft Dynamics 365 Business Central, Finance, Supply Chain Management, NAV, AX, GP, C5 und Oracle NetSuite.
E-Commerce
Shopify sowie die weiteren Onlineshops, die über REST-Webservices und OData angebunden werden.
Datenbanken
Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, IBM DB2 auf iSeries, Sybase SQL Anywhere, SQLite, ODBC.
Schnittstellen
REST-Webservices, OData, GraphQL.
Sonstige
Google BigQuery, Storyblok, Lotus Notes, Syspro.
Fragen, die Händler stellen
Wie verbessert Integration das Kundenerlebnis?
Wenn Sie Kassen-, E-Commerce- und CRM-Daten zusammenführen, erhalten Sie eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden, und davon hängen personalisiertes Marketing, korrekte Treueprämien und ein reibungsloser Service ab. Rapidi überträgt diese Daten in Echtzeit, sodass die Sicht aktuell ist und nicht auf dem Stand von gestern.
Kann Rapidi Kassensysteme mit ERP und E-Commerce verbinden?
Ja. Rapidi unterstützt Integrationen zwischen den gängigen Kassensystemen, ERP-Plattformen wie Microsoft Dynamics und SAP sowie Onlineshops wie Shopify und Magento, und so bleiben Bestände und Verkäufe über alle Kanäle hinweg konsistent.
Unterstützt Rapidi Echtzeitanalysen im Einzelhandel?
Ja. Sobald die Systeme verbunden sind, können Sie Verkäufe, Bestände und Kundenverhalten verfolgen, während sie sich ändern. Dadurch lassen sich Entscheidungen zu Aktionen, Bedarfsprognosen und der Lieferkette schneller treffen.
Ist das sicher?
Die Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt, der Zugriff wird kontrolliert, und die Einrichtung wird überwacht. Auf keinem Rapidi-Server werden Kundendaten gespeichert.
Was ist mit älteren Systemen?
Cloud-, On-Premise- und Hybridinstallationen werden alle unterstützt, darunter Microsoft Dynamics NAV, AX und GP sowie Datenbanken wie IBM DB2.
Lassen Sie Ihre Handelssysteme miteinander sprechen
Sagen Sie uns, welches Kassensystem, welches ERP und welchen Onlineshop Sie einsetzen, und wir sagen Ihnen offen, ob eine vorgefertigte Vorlage Ihren Fall abdeckt.