Pourquoi l'intégration de données est essentielle à l'amélioration des processus de travail

December 12, 2019 · Henning Lund · Intégration de données

Où se situe l'intégration de données dans votre liste de priorités, et la considérez-vous comme essentielle à l'amélioration de vos processus de travail ?

Peut-être pensez-vous que ce serait utile, mais pas vraiment indispensable. Vous vous y mettrez plus tard, mais vous avez d'autres priorités pour votre temps et votre budget en ce moment.

De nombreux chefs d'entreprise pensent ainsi. Et c'est compréhensible. Après tout, vous vous en sortez plutôt bien sans elle aujourd'hui. Les choses pourraient parfois tourner un peu plus rond, bien sûr. Mais quelle différence l'intégration de données pourrait-elle vraiment faire ?

Elle pourrait faire une énorme différence. En fait, c'est l'un des moyens les plus simples et les plus rapides d'améliorer la performance de votre travail.

Plus important encore, l'intégration de données est essentielle à l'amélioration des processus de travail. Et améliorer les processus de travail est essentiel à la réussite. C'est ainsi que vous posez les fondations de votre croissance. Les entreprises sont bâties sur des données, et pour que ces données soient fiables, elles doivent être intégrées. Cela signifie que si vous collectez des données dans votre CRM, vous pourrez les consulter dans votre ERP - et inversement. Cela vous donne à la fois clarté et flexibilité dans votre façon de trouver des moyens d'améliorer la performance de votre travail.

Voici pourquoi l'intégration de données est essentielle à l'amélioration des processus de travail

Cela signifie que vous pouvez obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin

L'intégration de données peut faire gagner beaucoup de temps à votre entreprise. Sans elle, comment trouver les données dont vous avez besoin ? Imaginons que vous deviez connaître les détails d'un client potentiel important qui souhaite vous rencontrer, mais que vous ne les avez pas, car ils se trouvent tous dans votre CRM ? Seule l'équipe commerciale sait comment accéder aux données dont vous avez besoin, et elle n'est pas disponible en ce moment.

Que faites-vous ? Passer un appel ? Envoyer un e-mail et attendre une réponse ? Chercher dans un tableur ? L'intégration de données supprimerait le besoin de tout cela. Vous pourriez trouver en quelques clics toutes les informations sur ce client potentiel présentes dans votre CRM, votre ERP et ailleurs.

Cela signifie que vous n'avez pas à faire la même chose deux fois

Les entreprises collectent et enregistrent généralement leurs données à plusieurs endroits - en général leur CRM et leur ERP (et éventuellement d'autres systèmes aussi). Cela signifie que tout processus de travail que vous avez pour la protection et la gestion des données doit être répété pour chaque système différent.

C'est extrêmement inefficace. Vous faites le même travail deux fois ou plus, alors que ce n'est pas nécessaire. L'intégration de données vous permettrait de traiter toutes vos données de façon centralisée, afin de pouvoir utiliser les mêmes processus pour les gérer et les protéger. C'est essentiel à l'efficacité des processus.

Elle élimine une source importante d'erreurs humaines potentielles

L'intégration de données automatise le processus de partage des données. Quand vous ne l'avez pas, cela ne signifie pas que vous ne partagez pas de données. Cela signifie simplement que vous les partagez manuellement à la place. De nombreuses entreprises finissent par copier des données dans des tableurs afin de pouvoir partager des informations entre des équipes qui utilisent des systèmes différents, par exemple.

C'est un processus extrêmement propice aux erreurs. Il rend les erreurs pratiquement inévitables, en fait. Pensez aux conséquences d'une erreur lors de la copie de données. Il existe un risque réel d'atteinte significative à la réputation si l'erreur est vraiment grave. Même si cela n'arrive pas, vous risquez de passer des heures (voire des jours) à essayer de comprendre où l'erreur s'est produite et comment la corriger. L'intégration de données élimine tout cela instantanément - une amélioration considérable du processus de travail.

Elle réduit le temps administratif inutile... afin que vous puissiez vous concentrer sur les moyens d'améliorer la performance de votre travail

Quand vous avez des données à plusieurs endroits, sans moyen simple de voir depuis un endroit les données qui se trouvent dans un autre, vous finissez par passer du temps à réfléchir à la façon de gérer cela. Vous passez du temps à décider comment traiter les tableurs et les demandes par e-mail qui en résultent.

Vous devrez peut-être aussi former de nombreuses personnes qui pourraient n'utiliser qu'un seul système à en utiliser deux. Cela demande du temps et de l'énergie mentale à gérer - même si vous en déléguez la majeure partie.

Le partage manuel des données vous cause toutes sortes de casse-têtes administratifs et de distractions inutiles dont l'intégration de données vous débarrasserait.

Une fois ces distractions supprimées, vous pouvez vous concentrer sur les objectifs de votre entreprise. Au lieu de passer votre temps à gérer l'urgence, vous pouvez vous consacrer au développement d'un processus rationalisé conçu pour vous aider à réaliser vos ambitions.

 

 

Elle place les données au cœur de tout ce que vous faites

L'intégration de données signifie que vous avez accès à des données précises en temps réel, à tout moment, et il en va de même pour tout le monde dans votre entreprise. Vous pouvez dire à votre équipe que les données ont de la valeur, mais si vous n'avez pas d'intégration de données, vous ne démontrez pas cette conviction dans la pratique.

De bonnes données guident l'action et éclairent la prise de décision. Elles vous permettent de faire des prévisions et de repérer les problèmes. Elles favorisent l'efficacité des processus.

Quand tout le monde dans votre entreprise a accès, en quelques clics, à des données fiables et de qualité, chacun peut contribuer à faire croître votre entreprise.

Le mot de la fin sur l'intégration de données et l'amélioration des processus de travail

L'intégration de données n'était peut-être pas nécessaire au tout début de votre entreprise. Quand vous démarrez, vous êtes encore en train de déterminer comment rationaliser vos processus et de définir votre orientation.

Mais dès que vous commencez à connaître un certain succès et que votre entreprise commence à croître, elle devient essentielle si vous êtes vraiment déterminé à réussir.