MEILLEURE INTÉGRATION SALESFORCE - MICROSOFT DYNAMICS AX
Si vous avez investi dans des systèmes CRM et ERP de premier plan comme Salesforce et Microsoft Dynamics AX, vous avez besoin que les deux systèmes soient synchronisés. Cela vous permettra de tirer le meilleur parti de votre investissement. Mais savez-vous comment choisir la meilleure intégration Salesforce - Microsoft Dynamics AX ?
Intégrer Salesforce avec Microsoft Dynamics AX (ou Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations) n'est pas forcément une tâche facile. Cet article passera en revue les plus grands défis de l'intégration avec Microsoft Dynamics AX avant d'examiner la meilleure façon de l'intégrer avec une solution CRM comme Salesforce.com.
Le plus grand défi lors de l'intégration avec Microsoft Dynamics AX
En principe, l'intégration avec Microsoft Dynamics AX ne diffère pas beaucoup de n'importe quelle intégration Microsoft Dynamics. Il y a néanmoins quelques points à garder à l'esprit.
OData
Microsoft recommande d'utiliser les services OData comme méthode privilégiée pour intégrer Microsoft Dynamics AX et Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations. Cela ne devrait pas poser beaucoup de problèmes, car de nombreuses solutions d'intégration de données comme RapidiOnline sont capables d'intégrer via OData depuis un certain temps.
Horodatages
Quiconque a déjà tenté une intégration avec Dynamics 365 ou Dynamics AX ne sera pas surpris d'apprendre que les horodatages peuvent constituer le plus grand défi.
Que sont les horodatages ? Pour faire simple, un horodatage est un moyen d'enregistrer le moment où une donnée est ajoutée, supprimée ou déplacée. C'est particulièrement utile en intégration de données, car cela permet aux systèmes de ne transférer que les données qui ont été ajoutées, supprimées ou déplacées, plutôt que l'ensemble des données à chaque synchronisation des systèmes.
Pourquoi les horodatages posent-ils problème pour l'intégration avec Microsoft Dynamics AX ? Tout simplement parce que Microsoft Dynamics AX et Dynamics 365 for Finance & Operations ne prennent pas en charge les horodatages. Cela complique l'intégration de données.
De nombreux fournisseurs de plateformes d'intégration de données pour Microsoft Dynamics ont trouvé des solutions de contournement. Certains, par exemple, développent des déclencheurs (triggers) dans le code. Ces déclencheurs mettent simplement à jour un champ d'horodatage sur l'enregistrement. Cela semble être une solution facile, mais ce n'est pas le cas et cela peut demander un temps de développement considérable.
Rapidi et la technologie Rapidi Mirror offrent un moyen astucieux et simple de résoudre ce problème. RapidiOnline est une solution d'intégration de données qui connecte Salesforce aux solutions ERP Microsoft Dynamics.
Le Rapidi Mirror est une base de données SQL binaire distincte (MS SQL, MySQL ou similaire) conçue pour résoudre facilement le problème de l'absence d'horodatage. Le Rapidi Mirror crée automatiquement les tables nécessaires pour stocker une copie (aussi appelée « miroir ») des données de votre système source, puis les utilise automatiquement pour les comparer aux données réelles et produire une liste des enregistrements modifiés.
C'est une solution astucieuse qui ne demande aucune programmation de votre part et qui fonctionne quelles que soient les personnalisations apportées à votre solution Microsoft Dynamics.
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