So finden Sie den besten Salesforce-Integrationspartner: Leitfaden
Um den besten Salesforce-Integrationspartner zu finden, sollten Unternehmen ihre Integrationsanforderungen verstehen und nach erfahrenen Anbietern mit fundierter Salesforce-Expertise, nachgewiesenen Fähigkeiten zur Systemintegration (insbesondere mit ERP- und Drittanbieter-Tools) und der Fähigkeit suchen, sichere, skalierbare Lösungen zu liefern, die auf ihre Unternehmensziele zugeschnitten sind.
Inhaltsverzeichnis:
Was sind die wichtigsten Vorteile von Salesforce?
Jeder in der CRM-Branche weiß, dass Salesforce der führende CRM-Anbieter ist.
Mit heute über 150.000 Kunden weltweit und der Auszeichnung als #1-CRM-Anbieter im Jahr 2023 durch die International Data Corporation (IDC) scheint Salesforce auch auf absehbare Zeit nicht bereit zu sein, seine führende Position aufzugeben, denn der Umsatz des Unternehmens erreichte 2024 die Marke von 34,9 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 11 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Unternehmen entscheiden sich aus vielen Gründen für Salesforce:
- Cloudbasierte Zugänglichkeit
Erstens, weil es vollständig cloudbasiert ist, was bedeutet, dass Sie von überall mit einer Internetverbindung auf die CRM-Lösung zugreifen können. Sie können zusammenarbeiten, Daten teilen und Kundeninteraktionen remote verwalten – heutzutage eine einfache Notwendigkeit. - Flexibilität und Anpassbarkeit
Es ist außerdem eine sehr flexible und anpassbare Plattform, die individuelle Anforderungen und Prozesse wie Vertrieb und Kundensupport an einem Ort vereint, egal ob Sie ein kleines oder ein großes Unternehmen sind. - Integration mit anderen Tools und Business-Apps
Salesforce lässt sich außerdem nahtlos mit anderen Tools und Business-Apps verbinden, was Unternehmen hilft, Zeit zu sparen, doppelte Arbeit zu vermeiden und Daten systemübergreifend konsistent zu halten.
Was ist das Salesforce-Partner-Ökosystem und warum ist es wichtig?
Was den Ruf von Salesforce wirklich festigt, ist die solide weltweite Partner-Community – ein Netzwerk engagierter und professioneller Partner, die ihren Kunden einen herausragenden Service bieten.
Tatsächlich sind sie der Grundpfeiler der Salesforce-Strategie für den Kundenerfolg! Und es ist zudem eines der größten Partner-Ökosysteme der Welt.
Grob gesagt umfasst das Salesforce-Partner-Ökosystem alle Unternehmen, die ihr Geschäft auf Basis der Salesforce-Lösungen betreiben. Die Zusammenarbeit mit einem Salesforce-Partner ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Salesforce-CRM-Implementierung.
Wer ist der beste Salesforce-Implementierungs- oder Beratungspartner für Ihr Unternehmen? Was, wenn Sie Salesforce mit einer anderen Lösung integrieren müssen? Wo finden Sie den besten Salesforce-Integrationspartner für Ihr Unternehmen?
Lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden!
Welche Arten von Salesforce-Partnern gibt es?
Zunächst müssen wir klären, wer wer ist in der Salesforce-Partner-Community, damit Sie wissen, welche Art von Partner Sie benötigen.
Es gibt 3 Haupttypen von Salesforce-Partnern:
Salesforce-Integrationspartner. Ein Unternehmen, das sich auf die Verbindung von Salesforce mit anderen Softwaresystemen spezialisiert hat. Wie zum Beispiel Rapidi , das Unternehmen hilft, Salesforce mit ihren ERP-Systemen zu integrieren.
▪️ Integrationspartner sind in der Regel Datenmanagement-Unternehmen, API-Entwickler, Anbieter von Cloud-Integrationsdiensten und Spezialisten für die Integration von Unternehmenssoftware.
Salesforce-Implementierungspartner. Ein Unternehmen, das Ihnen hilft, Salesforce-Lösungen einzurichten und einzuführen. Accenture unterstützt beispielsweise Unternehmen dabei, Salesforce an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und einzuführen.
▪️ Implementierungspartner sind in der Regel IT-Beratungsunternehmen, Unternehmen für die Einführung von Cloud-Technologien, CRM-Implementierungsspezialisten und Agenturen für digitale Transformation.
Salesforce-Beratungspartner: Ein Unternehmen, das fachkundige Beratung zur effektiven Nutzung von Salesforce bietet. Als Beispiel können wir Deloitte nennen, das strategische Beratung anbietet, um die Fähigkeiten von Salesforce für das Unternehmenswachstum optimal zu nutzen.
▪️ Beratungspartner sind häufig Unternehmensberatungen, Experten für die Optimierung von Geschäftsprozessen, CRM-Strategieberatungen und branchenspezifische Beratungsdienste.
Wie orientiert man sich in den Salesforce-Partner-Communities?
Laut IDC wird das Salesforce-Partner-Ökosystem bis 2026 auf fast das 6-fache der Größe von Salesforce selbst anwachsen. Die Salesforce-Partner-Community ist jedoch nicht nur die größte Tech-Community der Welt, sondern auch eine der am besten vernetzten.
Es gibt weltweit viele Salesforce-Nutzergruppen, die sich relativ leicht finden lassen, wenn Sie dieser Salesforce-Anleitung folgen. Wussten Sie, dass es mehr als 3.000 Salesforce-bezogene Gruppen allein auf LinkedIn gibt?
Es kann allerdings schwierig sein, sich zwischen diesen LinkedIn-Gruppen zurechtzufinden. Hier ist ein einfacherer Weg, einen Salesforce-Integrationsberatungspartner für Sie zu finden.
SO FINDEN SIE EINEN SALESFORCE-INTEGRATIONSPARTNER
SCHRITT 1. Beginnen wir mit dem Ort , an dem Sie einen Salesforce-Partner finden können.
Der beste Ort dafür ist der Salesforce AppExchange – eine Plattform, auf der Salesforce Independent Software Vendor (ISV)-Partner ihre Lösungen, Apps und Komponenten bewerben und verkaufen können.
Der Salesforce AppExchange ist außerdem der Ort, um Salesforce-Berater, -Entwickler sowie Beratungs- oder Implementierungsunternehmen zu finden. Mit anderen Worten: AppExchange funktioniert wie ein Partnerportal, in dem Unternehmen den richtigen Partner finden können, indem sie in folgenden Kategorien suchen:
- Salesforce-Expertise (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Pardot, Heroku, Einstein, Lightning, gemeinnützige Organisationen usw.)
- Branchenexpertise (Automobil und Fertigung, Konsumgüter und Einzelhandel, Energie, Finanzdienstleistungen, öffentlicher Sektor usw.)
- Land und Bundesland/Region
- Anzahl zertifizierter Experten
- Aktuelle AppExchange-Bewertungen
SCHRITT 2. Der nächste Schritt auf Ihrer Suche nach dem besten Salesforce-Integrationspartner besteht darin, die Referenzen des Partners zu prüfen.
Finden Sie bei der Suche nach einem Salesforce-Partner heraus, ob dieser Teil des Salesforce-Partnerprogramms ist, in dem Partner nach ihrem Trailblazer-Score, der Anzahl der Zertifizierungen und einer Jahresgebühr eingestuft werden.
Trailblazer-Punkte können auf der Salesforce Trailhead gesammelt werden – einer Online-Lernplattform, auf der Sie mehr über Salesforce erfahren und Badges verdienen können, um ein Trailblazer zu werden.
Das Salesforce-Partnerprogramm besteht aus:
- Registered Partners
- Silver Partners
- Gold Partners
- Platinum Partners
- Global Strategic Partners
Diese Partner können Ihnen zweifellos helfen, Salesforce.com zu implementieren, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren oder Ihre gesamte Unternehmenstransformation zu unterstützen.
SCHRITT 3. Als Nächstes müssen Sie die Relevanz eines Partners für Ihre Bedürfnisse bewerten – wählen Sie einen Partner mit umfangreicher Erfahrung in dieser Branche.
Nehmen wir folgendes Beispiel: Sie suchen einen Partner, der Ihnen eine Salesforce-Datenintegrationslösung bereitstellen kann. Vielleicht möchten Sie Salesforce mit einer ERP-Lösung wie Microsoft Dynamics 365 verbinden, um finanzielle Einblicke in Ihre Kundendaten zu erhalten.
Gute Idee! Aber in diesem Fall ist das Salesforce-Beratungspartnerprogramm vielleicht nicht der richtige Ausgangspunkt. Stattdessen kann ein Blick durch die AppExchange-Apps der effektivere Ansatz sein. Alle Apps werden von einem Partner bereitgestellt, was ein direkterer Weg ist.
Auf AppExchange werden Apps sortiert nach:
- Preisniveau (kostenlos, kostenpflichtig und vergünstigt für gemeinnützige Organisationen)
- Die Salesforce-Version, mit der sie kompatibel sind (Essentials, Professional, Enterprise, Unlimited, Performance, Force.com, Developer)
- Clouds und Funktionen (Financial Service Cloud, Health Cloud, Government Cloud, Lightning Experience usw.)
- Sprache
- Aktuelle AppExchange-Bewertungen
Dies bietet Ihnen jedoch noch keine Möglichkeit, „ERP-Integration" auszuwählen. Der beste Weg ist daher, das Suchfeld zu verwenden (siehe Abbildung unten).
Und hier sind Sie – Sie sehen nun eine Reihe von Salesforce-Systemintegrationslösungen, die derzeit auf dem Markt verfügbar sind. Sie können sie nach Bewertung, Preis, Branchen oder Bedürfnissen und vielen weiteren Kategorien filtern.
NICHT ALLE SALESFORCE-PARTNER SIND DATENINTEGRATIONSPARTNER
Es ist außerdem wichtig zu verstehen, dass ein Salesforce-Partner nicht automatisch ein Salesforce-Datenintegrationspartner ist.
Achten Sie bei der Auswahl eines Salesforce-Datenintegrationspartners auf Expertise, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
Ein guter Salesforce-Datenintegrationspartner sollte Folgendes bieten können:
Hohe Salesforce-Expertise
- ein tiefes Verständnis der Salesforce-Tools wie APIs, Konnektoren und nativer Integrationsfunktionen haben.
- Salesforce-zertifiziert und erfahren in der Arbeit mit verschiedenen Salesforce Clouds (Sales, Service und Marketing) sein.
- in der Lage sein, individuelle Lösungen zu entwickeln, wenn die Standard-Integrationsoptionen nicht ausreichen.
Erfahrung in der Datenintegration
- Erfahrung in der Integration von Salesforce mit anderen Plattformen (ERP, CRM, Datenbanken usw.) haben.
- verschiedene Datenprotokolle (SOAP, REST, OData) und Middleware-Tools (Mulesoft, Informatica, Boomi) verstehen.
- wissen, wie man mit Datentransformationen umgeht, die Datenintegrität sicherstellt und Salesforce-Datenstrukturen mit externen Systemen abgleicht.
Kenntnisse in Sicherheit und Compliance
- sicherstellen, dass alle Datenübertragungen den Sicherheitsprotokollen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrolle entsprechen.
- mit branchenspezifischen Vorschriften (DSGVO, HIPAA) vertraut sein und die Compliance bei allen Datenverarbeitungspraktiken einhalten können.
- Erfahrung mit Salesforce Shield für Verschlüsselung und Überwachung haben, insbesondere für Organisationen mit strengen regulatorischen Anforderungen.
Laufender Support und Skalierbarkeit
- laufenden Support für Fehlerbehebung, Upgrades und zukünftige Integrationen bieten.
- skalierbare Integrationsarchitekturen entwerfen, die sich ohne größeren Aufwand an Ihr zukünftiges Wachstum anpassen lassen.
Dies sind die grundlegenden Eigenschaften, die ein Salesforce-Integrationspartner haben sollte. Wenn Sie einen Partner finden, der sie alle erfüllt, sind Sie bestens aufgestellt, um eine nahtlose, sichere und skalierbare Integration zu erreichen.
So finden Sie den richtigen Salesforce - Microsoft Dynamics ERP-Integrationspartner
Das Verbinden von Datenquellen kann eine schwierige Aufgabe sein, insbesondere im Zeitalter von „Big Data" und großen Data Warehouses. Um eine zuverlässige Salesforce-ERP-Integration aufzubauen, reicht es nicht aus, einfach nur eine Lösung zu erstellen, die Daten extrahiert.
Wie finden Sie also den richtigen Salesforce-ERP-Integrationspartner?
Die kurze Antwort: Sie müssen nach einem Partner suchen, der auch Spezialist für die anderen Systeme ist, mit denen Sie integrieren möchten.
In der Regel müssen Organisationen, die Salesforce nutzen, auch eine starke und solide ERP-Lösung anbinden. Damit stärken sie ihr Kundengeschäft mit aufschlussreichen Finanzinformationen.
Microsoft Dynamics 365 ERP (zum Beispiel Dynamics 365 Business Central oder Finance) wird oft als Ergänzung zu Salesforce eingesetzt. Und viele Anbieter bieten API-Integrationen zu solchen Lösungen an.
Die besten Integrationen zwischen diesen Lösungen werden jedoch von Experten für folgende Bereiche entwickelt:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics 365 ERP
- Datenintegration
Ein solcher Partner kann schwer zu finden sein, aber nicht unmöglich.
Ein Unternehmen wie Rapidi bietet eine cloudbasierte Datenintegrationslösung, die auf Fachwissen in all diesen Bereichen basiert.
Rapidi Data Integration Solutions ist eine robuste Lösung, die entwickelt wurde, um die Salesforce-Microsoft-Dynamics-Integration einfach zu gestalten. Sie bietet vorkonfigurierte Vorlagen, ist preislich weiterhin erschwinglich und kann von Unternehmen jeder Größe genutzt werden.
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Aktualisiert im April 2026
Was ist ein Salesforce-Integrationspartner?
Ein Salesforce-Integrationspartner ist ein Unternehmen, das Salesforce mit anderen Systemen wie ERP, Datenbanken oder Anwendungen von Drittanbietern verbindet, um einen nahtlosen Datenfluss zwischen den Plattformen zu ermöglichen.
Was unterscheidet die verschiedenen Salesforce-Partner?
Salesforce-Partner können Integrationspartner (Systemanbindung), Implementierungspartner (Einrichtung und Bereitstellung) oder Beratungspartner (Strategie und Beratung) sein.
Wie wähle ich den besten Salesforce-Integrationspartner aus?
Wählen Sie einen Partner mit fundierter Salesforce-Expertise, nachgewiesener Integrationserfahrung (insbesondere mit ERP-Systemen), relevantem Branchenwissen sowie starken Sicherheits- und Skalierbarkeitsfähigkeiten.
Was zeichnet einen guten Salesforce-Datenintegrationspartner aus?
Ein guter Partner sollte über Expertise in Salesforce-APIs, ERP-Systemen, Datentransformation, Sicherheits-Compliance und skalierbarer Integrationsarchitektur verfügen.