Fallstudien
Wie Thames Water Salesforce und Microsoft Dynamics mit Rapidi verbunden hat
Thames Water hat seine individuell programmierte Integration zwischen Salesforce und Microsoft Dynamics NAV durch Rapidi ersetzt und beim Design mit KE Consulting (KEC) zusammengearbeitet. Das neue Setup hat den manuellen Abgleich reduziert, die Zeit bis zum Go-live verkürzt und lässt sich heute ohne weiteren individuellen Code auf weitere Geschäftsbereiche ausweiten. Im Folgenden lesen Sie, was KEC konkret umgesetzt hat, was sich nach dem Go-live verändert hat und welche drei Lektionen jedes Team bei einem ähnlichen Projekt einplanen sollte.
→![Integration von Microsoft Dynamics 365 Finance mit Salesforce [Fallstudie]](/sa/bpzdvsbjl9jvjx7nm6e3tbx363kk/construction-site-1.jpeg)
Integration von Microsoft Dynamics 365 Finance mit Salesforce [Fallstudie]
Wer Dynamics 365 Finance and Operations parallel zu Salesforce betreibt, bekommt Probleme bei der Datenintegration. Ihr ERP enthält Finanzdaten, Lagerbestände und Daten zur Auftragsabwicklung. Ihr CRM enthält Kundeninteraktionen, Vertriebspipelines und Angebote. Ohne Verbindung zwischen beiden Systemen erledigen Ihre Teams Arbeit doppelt und treffen Entscheidungen auf Basis unvollständiger Informationen.
→![Wie Rapidi Educate 360 half, die Geschäftsautomatisierung zu skalieren [Fallstudie]](/sa/mbckkza4hbggt6kqgqtra7ueffvh/educate-case-story-blog.jpeg)
Wie Rapidi Educate 360 half, die Geschäftsautomatisierung zu skalieren [Fallstudie]
Educate 360 betreibt fünf Marken für berufliche Weiterbildung in mehreren Ländern. Das Unternehmen nutzt Salesforce für Vertrieb und Kundenmanagement und Microsoft Dynamics 365 Business Central für die Buchhaltung. Vor Rapidi verbanden eigens entwickelte APIs diese Systeme. Diese APIs brachen bei hohem Transaktionsvolumen zusammen, zwangen die Mitarbeitenden zur manuellen Dateneingabe und führten zu Inkonsistenzen zwischen den Abteilungen.
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Integrierte Systeme halten Lkw und Anhänger in Bewegung (Fallstudie)
Was tun Sie, wenn Sie Ihren Vertriebsprozess verbessern möchten, aber durch die Datensilos in Ihrem Unternehmen ausgebremst werden? Ein guter Ausgangspunkt ist, die Datensilos aufzulösen – doch wie gelingt das? Genau vor dieser Situation stand einer unserer Kunden, idem telematics, bevor er sich an uns wandte.
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Warum die Integration Ihrer ERP- und CRM-Systeme ein absolutes Muss ist (Fallstudie)
„Ich würde nie wieder in eine Welt ohne diese Integration zurückkehren“ … so lautete das überaus positive Feedback, das mir einer meiner Kunden in einem Nachgespräch gab. Wenn wir für einen Kunden eine Systemintegration umgesetzt haben, vereinbare ich gerne ein Gespräch, in dem wir durchgehen, was gut lief, was schwierig war und wie wir uns verbessern können. So kann ich prüfen, ob wir unsere Versprechen gehalten haben, und falls nicht, sicherstellen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um einen möglicherweise frustrierten Kunden zufriedenzustellen.
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RapidiOnline unterstützt die Datenintegration von Xsens seit über einem Jahrzehnt
Xsens, ein führender Innovator im Bereich der 3D-Bewegungserfassungstechnologie und -produkte, nutzt RapidiOnline seit zehn Jahren mit großem Erfolg. Ursprünglich zog Xsens Einzelanbieterlösungen wie SAP für seine ERP- und CRM-Anforderungen in Betracht. Doch auch wenn diese Tools sehr leistungsstark sein können, sind sie tendenziell teurer und weniger flexibel. Stattdessen entschied sich das Unternehmen für die Einführung von Salesforce und die Anbindung an Microsoft Dynamics NAV mit RapidiOnline – mit großem Erfolg, den es nie bereut hat. 10 Jahre später, auch nach einem umfassenden Upgrade auf Microsoft Dynamics NAV 2018 und Änderungen an Salesforce aufgrund neuer NAV-Funktionen, ist Xsens weiterhin ein RapidiOnline-Fan.
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Mehr Vertriebserfolg mit der Salesforce-NAV-Integration (Kundenbericht)
Als Weltmarktführer für technische Stickerei musste ZSK Embroidery Machines die IT-Tools seines Vertriebsteams auf den neuesten Stand bringen. Das Unternehmen verfügte bereits über eine Microsoft Dynamics NAV-Installation, die der Vertrieb nutzen konnte... allerdings nur mit Aufwand. Da die Vertriebsmitarbeiter keinen Zugriff auf NAV hatten, mussten sie jemanden aus der Finanzabteilung anrufen oder anschreiben, um die benötigten Daten oder Berichte zu erhalten. Heute setzt das Unternehmen Salesforce und RapidiOnline ein und kann berichten, dass sein Vertriebsteam mehr Informationen erhält als je zuvor. Eine echte 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden ist damit in greifbare Nähe gerückt.
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