Comment connecter Salesforce à Microsoft Dynamics
Lorsque vous connectez Salesforce à Microsoft Dynamics, les deux systèmes partagent leurs données. Vous communiquez plus simplement avec vos clients, vos équipes collaborent plus efficacement et vous atteignez vos objectifs commerciaux. Le moyen le plus simple de connecter Salesforce et Microsoft Dynamics est RapidiOnline.
Pourquoi connecter Salesforce et Microsoft Dynamics ?
Connecter le CRM Salesforce et l’ERP Microsoft Dynamics est essentiel au développement de votre entreprise à mesure qu’elle grandit. Tant que ces deux systèmes restent séparés, chaque collaborateur peine à trouver les informations dont il a besoin et les équipes travaillent moins efficacement ensemble. Un membre de votre équipe commerciale peut par exemple avoir besoin d’en savoir plus sur l’historique de crédit d’un client. Cette information se trouve dans Microsoft Dynamics, mais en tant que commercial, il n’a généralement accès qu’à Salesforce (et n’a été formé que sur cet outil).
Une fois votre CRM et votre ERP intégrés, chacun dans votre entreprise accède instantanément à des informations complètes sur chaque client. Concrètement :
- Plus de copie manuelle fastidieuse des données entre les systèmes.
- Plus de risque de doubles saisies sources d’erreurs.
- Plus de temps perdu en demandes internes.
- Des coûts de formation réduits.
- Clarté et cohérence dans toute votre entreprise.
Comment ça marche
Avec RapidiOnline, connecter Salesforce à Microsoft Dynamics devient simple et rapide. Le système s’appuie sur des modèles préconfigurés pour intégrer les deux systèmes sans complications. Aucune compétence technique n’est nécessaire pour utiliser RapidiOnline : la solution fonctionne sans programmation, s’adresse à tous et peut être opérationnelle en quelques heures seulement.
Comme RapidiOnline est basé dans le cloud, vous bénéficiez en continu de tout l’accompagnement nécessaire pour que votre intégration réponde aux besoins de votre entreprise. Nos experts sont disponibles à tout moment pour répondre à vos questions et vous aider à effectuer des modifications, où que vous soyez dans le monde. Entreprise internationale, nous avons des techniciens répartis sur plusieurs fuseaux horaires : où que vous soyez et à toute heure, quelqu’un pourra vous aider.
RapidiOnline intègre une fonctionnalité appelée LinkStorage. Elle rend le système particulièrement simple en stockant les informations essentielles qui relient les données d’un système aux données correspondantes de l’autre. Vous pouvez par exemple stocker les numéros de clients de Microsoft Dynamics et les données clients correspondantes dans Salesforce. Avec LinkStorage, plus aucune place pour l’erreur ou la confusion. Les données dont vous avez besoin sont disponibles en quelques clics, dès que vous souhaitez y accéder.
Synchronisez vos données avec les solutions d’intégration de données de Rapidi
Personnalisation de votre solution d’intégration
Pour la grande majorité des entreprises, notre système prêt à l’emploi répond à tous les besoins. Nous proposons toutefois des personnalisations pour celles qui ont des besoins spécifiques. Vous souhaitez peut-être ne partager qu’une partie des données entre les deux systèmes, ou uniquement sous certaines conditions.
RapidiOnline intègre déjà des possibilités de personnalisation pour vous aider à créer facilement une intégration Salesforce avec Microsoft Dynamics. Même sans connaissances en programmation, vous pouvez réaliser des personnalisations et des adaptations simples pour que la solution vous convienne. Nos consultants sont toujours disponibles si vous avez besoin d’aide, et l’assistance complète est incluse dans le prix du logiciel.
Si vous avez besoin d’une personnalisation plus complexe, nous pouvons aussi vous aider. Nous sommes en mesure d’adapter précisément RapidiOnline aux besoins de votre entreprise. Dites-nous simplement ce que vous voulez accomplir : nous en discuterons ensemble et vous remettrons un devis personnalisé.
Sécurité
La sécurité est un point essentiel lorsque vous connectez Microsoft Dynamics et Salesforce, comme pour tout processus qui implique de partager ou d’enregistrer des données. Pour protéger vos données commerciales et clients essentielles, nous avons développé notre propre technologie de sécurité, RapidiConnector. Elle compresse et chiffre les données avant leur transfert entre Salesforce et Microsoft Dynamics, ce qui empêche les pirates d’y accéder. Nous ne stockons rien sur nos propres serveurs Rapidi : vous n’avez donc pas à craindre de perdre le contrôle de vos données. Nous surveillons également votre connexion de manière proactive, afin de vous prévenir en cas de problème et de trouver rapidement une solution avec vous.
Comme nous sommes spécialisés dans les intégrations entre Microsoft Dynamics et Salesforce, nous suivons de près toutes les dernières exigences et normes de sécurité des deux systèmes. Nous sommes partenaire AppExchange de Salesforce.
Comment obtenir RapidiOnline
Si vous souhaitez connecter Salesforce et Microsoft Dynamics avec RapidiOnline, la première étape consiste à déterminer le niveau d’intégration dont vous avez besoin. Vous trouverez les différentes options ici. Notre offre d’entrée de gamme vous apporte une intégration simple, adaptée aux besoins des petites entreprises et de celles qui débutent avec Salesforce et Microsoft Dynamics. L’offre Enterprise est notre solution clé en main pour les grandes organisations aux besoins plus complexes. Entre les deux, des solutions basées sur des modèles offrent un bon équilibre entre personnalisation et coût.
Peut-être ne savez-vous pas encore ce dont vous avez besoin, ou ce que la connexion de Salesforce et Microsoft Dynamics peut apporter à votre entreprise. Nous serons ravis d’en discuter avec vous. Nos experts peuvent vous conseiller pour fixer vos objectifs, définir le fonctionnement souhaité de votre intégration et choisir le service qui vous convient le mieux.
Tirez le meilleur parti de votre investissement Salesforce en l’intégrant à votre ERP.
Que se passe-t-il une fois Salesforce et Microsoft Dynamics connectés ?
Une fois votre intégration en place et Salesforce connecté à Microsoft Dynamics, qu’est-ce qui change pour votre entreprise ? Votre activité devient plus simple à plusieurs égards.
Vous constaterez que :
- La collaboration est plus facile
- Lorsque tout le monde dans votre organisation travaille à partir des mêmes données, les équipes et les collaborateurs travaillent beaucoup plus facilement ensemble. Plus de place pour la confusion ou les malentendus, et chacun dispose d’une vue à 360 degrés de vos clients.
- Vous gagnez en efficacité
- Vous n’avez plus à saisir les données dans plusieurs systèmes, ni à passer d’un système à l’autre.
- Vous accédez à des données cohérentes et de grande qualité
- Vous savez avec certitude que vous pouvez vous fier à vos données et les utiliser pour créer des rapports et des prévisions fiables.
- Vous vous développez.
Connecter vos systèmes les plus importants est un tremplin pour la croissance : vous répondez plus vite à vos clients, anticipez leurs besoins et vendez davantage.
Pour de nombreuses entreprises, connecter Salesforce et Microsoft Dynamics est une étape essentielle de leur croissance. Pour en savoir plus sur ce que cela peut apporter à votre entreprise, consultez nos ressources gratuites ou contactez-nous.
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