¿Cómo puedes reducir los costos de integración de datos? 5 consejos prácticos
Puedes reducir los costos de integración de datos mejorando la calidad de los datos, limitando las personalizaciones innecesarias, eligiendo un enfoque de integración que pueda adaptarse a cambios futuros, diseñando cuidadosamente tu arquitectura de integración y siguiendo prácticas recomendadas de integración probadas.
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Beneficios reales de la integración Salesforce-Microsoft Dynamics NAV
Hace un par de años implementé un sistema CRM para mi antigua empresa y, justo mientras escribo este artículo, estoy replanteando la estrategia y los sistemas de gestión del pipeline de mi empresa. A través de estos proyectos me he dado cuenta de que desarrollar oportunidades se puede hacer fácilmente dentro de Salesforce y otros sistemas CRM, porque a menudo el proceso empieza ahí. Sin embargo, para ofrecer un buen servicio a tus clientes a largo plazo, necesitas integrar tus sistemas ERP y CRM.
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La integración de Salesforce con tu ERP puede ser sencilla
Salesforce.com es una solución CRM en la nube que usan empresas de todo el mundo para conectar mejor con sus clientes y crecer. El equipo de Salesforce sabe que sus usuarios a menudo necesitan ampliar las capacidades de Salesforce.com con complementos o incluso integrar Salesforce.com con otras aplicaciones. Esto les ayuda a obtener los mejores resultados y alcanzar sus objetivos de negocio.
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Data stewards: imprescindibles para las empresas data-driven
Has invertido mucho en tus sistemas. Tu CRM se encarga de las operaciones relacionadas con tus clientes. Tu ERP ayuda a tu equipo a gestionar las tareas administrativas y operativas y a controlar el ciclo de facturación. Puede que incluso tengas un sistema SCM para agilizar tus procesos de producción y de cadena de suministro. Y quizá una plataforma de comercio electrónico te ayude a vender en línea.
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INTEGRACIÓN CRM ERP PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE
La atención al cliente es, o debería ser, una prioridad para todos los líderes empresariales. La excelencia en la atención al cliente es una de las claves del éxito comercial a largo plazo.
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INTEGRACIÓN DE SISTEMAS: ¿PUEDES EVITAR INTEGRAR ERP Y CRM?
Una simple búsqueda de 5 minutos en Google puede mostrarte los innumerables beneficios de la integración de datos. Aun así, todavía no te has decidido a dar el paso. Tus sistemas ERP y CRM siguen siendo sistemas independientes, sin integración automatizada.
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La integración de datos es el futuro del marketing
El marketing está en el centro de la estrategia de la mayoría de las empresas. El marketing es el guardián y promotor de la imagen y la reputación de una empresa. El marketing sigue las tendencias del mercado y se adapta a ellas para encontrar nuevos clientes potenciales.
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INTEGRACIÓN DE DATOS PARA RESOLVER TUS RETOS DEL RGPD
Desde su adopción en 2016, el RGPD ha sido tema de muchas conversaciones, publicaciones en LinkedIn, anuncios de Google, artículos de blog y webinars.
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5 claves para el éxito en la integración de datos
Para saber más sobre el éxito de los proyectos de integración de datos, es importante estudiar los casos de empresas que ya lo han logrado.
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¿Se puede evitar una integración de sistemas compleja?
Con demasiada frecuencia, la integración de datos se ha asociado a proyectos complejos, lentos y frustrantes, con retrasos y curvas de aprendizaje y despliegue que asustan.
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6 señales de que realmente necesitas un CRM
Tras varias décadas de existencia, no cabe duda de que el CRM ha sido una herramienta revolucionaria para las empresas. El CRM (Customer Relationship Management) es el mayor software del mercado. El CRM ha ayudado a organizaciones de todo el mundo a centrarse en las relaciones con los clientes, crecer más rápido y trabajar de forma más inteligente.
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POR QUÉ LAS EMPRESAS BASADAS EN DATOS OFRECEN UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE
Los responsables de TI de todo el mundo se centran en proporcionar mejor información a la dirección. Los datos fiables permiten a los directivos tomar mejores decisiones.
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La mejor forma de gestionar la integración de sistemas y sus actualizaciones
Cuando todos tus sistemas funcionan como uno solo, respaldan los procesos de tu empresa y tus ambiciones de negocio de la forma más eficaz. Eso es lo que puede ofrecerte un integrador de sistemas. Un buen integrador de sistemas como RapidiOnline te ayudará a integrar cualquier sistema, por ejemplo Salesforce con Microsoft Dynamics ERP, o cualquier CRM con cualquier ERP.
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Cómo proteger el valor de tus datos
Los datos son un activo empresarial fundamental, igual que las personas, el tiempo y el dinero. Ninguna empresa debería arriesgar sus datos ni su seguridad. Al contrario, todas las empresas deberían invertir en mejorar la calidad de sus datos y empezar a aprovecharlos en sus procesos de venta.
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La mejor integración de Salesforce y Microsoft Dynamics NAV
Salesforce es la solución CRM que ha ayudado a miles de empresas a mejorar y optimizar sus operaciones de CRM. Del mismo modo, Microsoft Dynamics ERP es la solución preferida por las empresas que quieren optimizar sus operaciones de negocio.
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Integración de software: el Q&A definitivo
La integración de datos y la integración de software se han convertido en mucho más que palabras de moda. La integración se ha vuelto una parte sistemática de los planes de transformación empresarial de la mayoría de las compañías. Esto se debe a que se ha entendido que la transformación de datos y la optimización de los procesos de negocio están estrechamente vinculadas.
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La revolución de la IA en el CRM
Si hace un par de décadas la Inteligencia Artificial (IA) parecía sacada de un libro de ciencia ficción, hoy es una realidad. La IA forma parte integral de nuestra vida cotidiana. El progreso en el campo de la inteligencia artificial ha sido tal que las generaciones más jóvenes han empezado a darlo por sentado.
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4 pilares de la integración de ERP entre Salesforce y Microsoft Dynamics
Puede que te preguntes «por qué integrar Salesforce y Microsoft Dynamics» – puede que incluso hayas trabajado años con estos dos sistemas en paralelo sin ningún vínculo entre ellos. La respuesta obvia es «para evitar la doble entrada de datos». Eliminar la doble entrada de datos significa que no tienes que introducir los mismos datos en varios sistemas, y lo consigues porque tus sistemas están integrados. Normalmente, lo que experimentarás es que, con soluciones integradas, también tienes datos coherentes. Los datos coherentes son datos en los que puedes confiar, con los que puedes tomar mejores decisiones de negocio.
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Ventajas de los sistemas integrados para tu empresa
La integración de sistemas se ha convertido en un tema relevante para la mayoría de los responsables de TI en todo el mundo. ¿Por qué? Simplemente porque las empresas han invertido en una amplia gama de sistemas, grandes y pequeños, para aumentar la productividad y optimizar sus operaciones.
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Haz que Salesforce sea aún más inteligente
Salesforce es un sistema excelente. Sin embargo, no cubre todas las funciones de tu empresa. Quizá utilizas un sistema ERP (por ejemplo, Microsoft Dynamics) en paralelo a Salesforce para gestionar tu contabilidad, tu inventario o el cumplimiento de pedidos. ¿No sería genial poder llevar esa información a Salesforce y tenerlo todo en un mismo lugar?
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Cómo elegir un consultor de integración de datos
Hoy en día, las empresas utilizan cada vez más fuentes de datos. Deben controlar la calidad de sus datos, tener una visión unificada de ellos y contar con una buena estrategia de gestión de datos maestros. En la era del big data, integrar los sistemas suele ser la solución adecuada para mantener los datos sincronizados, actualizados y válidos.
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Cómo hacer que tu solución de integración de datos sea robusta
Empresas de todo el mundo utilizan sistemas especializados como ERP, CRM u otros centros de datos para impulsar la necesaria digitalización, globalización o descentralización general de sus procesos de negocio. Si estos sistemas se usan de forma aislada, sin ninguna integración, pueden generar silos de datos que pondrían seriamente en riesgo la inversión realizada en ellos.
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Acércate un paso más a tus clientes con la integración ERP-CRM
¿Cuánto esfuerzo hacen tus comerciales cada día para conocer mejor a sus clientes? He pasado la mayor parte de mi carrera en ventas, como comercial y como director de ventas. A lo largo de los años he tenido la oportunidad de observar muchas interacciones entre comerciales y sus clientes. Algo que siempre me ha llamado la atención es que, a menudo, los pequeños detalles que tenemos para acercarnos a nuestros clientes son los que marcan una enorme diferencia en nuestra relación con ellos y, al final, en la probabilidad de que compren nuestros productos o servicios. Según mi experiencia, convertir la relación entre proveedor y cliente en una alianza es el enfoque de ventas más eficaz.
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Qué hacer con los leads fríos, o las maravillas del lead nurturing
Hoy en día, el mayor reto de los profesionales del marketing no es necesariamente la generación de leads. En las últimas décadas, a las organizaciones les resulta cada vez más fácil atraer a nuevos clientes potenciales en línea. Internet ha cambiado radicalmente el comportamiento de compra: las personas pueden encontrar información y comparar y analizar distintas ofertas por su cuenta. Muchas empresas han entendido que invertir en herramientas de analítica y optimización SEO puede hacer crecer la generación de leads de forma exponencial.
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LA MEJOR INTEGRACIÓN DE SALESFORCE Y MICROSOFT DYNAMICS AX
Si has invertido en sistemas CRM y ERP de primer nivel como Salesforce y Microsoft Dynamics AX, necesitas que ambos sistemas estén sincronizados. Esto te permitirá sacar el máximo partido a tu inversión. Pero ¿sabes cómo elegir la mejor integración entre Salesforce y Microsoft Dynamics AX?
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Sistemas integrados que mantienen en marcha camiones y remolques (caso de éxito)
¿Qué haces cuando quieres mejorar tu proceso de ventas, pero los silos de datos de tu empresa te lo impiden? Eliminar los silos de datos es un buen punto de partida, pero ¿cómo se consigue? Esa es exactamente la situación en la que se encontraba uno de nuestros clientes, idem telematics, antes de ponerse en contacto con nosotros.
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MS Dynamics CRM vs Salesforce
Microsoft Dynamics y Salesforce son dos de los CRM más populares del momento, y existe una rivalidad de larga data entre ambos. Los dos sistemas permiten a los usuarios elegir los módulos que necesitan o comprar el paquete completo. Ambos ofrecen funciones muy similares, como la gestión de cuentas y la previsión de ventas.
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Cómo no perder nunca a un cliente potencial: la promesa del lead nurturing
¿Alguna vez has sentido que no sacas suficiente partido al pipeline que generan tus actividades de marketing? ¿Te suena esa sensación? Hace un tiempo, eché un vistazo a nuestro Salesforce y empecé a analizar qué fallaba, dónde y cómo podía mejorarse. Enseguida identifiqué algunas áreas de interés que se pueden resolver fácilmente con el esfuerzo adecuado. Este artículo trata sobre cómo sacar el máximo partido a tu esfuerzo de generación de leads.
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Aprovecha al máximo Salesforce Sales Cloud Lightning
Seguramente ya has oído hablar de Salesforce Sales Cloud Lightning y sabes que está diseñado en torno a tu forma de vender y pone los datos donde los necesitas. Pero ¿sabías que puedes obtener muchas ventajas nuevas si combinas esta nueva experiencia de usuario con una herramienta de integración de datos como RapidiOnline y llevas así a Salesforce los datos de otros sistemas complementarios?
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¿Cómo integrar cuentas y contactos entre Salesforce y Microsoft Dynamics?
¿Qué tan difícil puede ser integrar las cuentas de Salesforce con los clientes de Microsoft Dynamics (o de cualquier otro sistema ERP)? A primera vista, no mucho, dirás. Y tiendo a estar de acuerdo. Mira, un flujo típico de creación de cuentas en tus sistemas Salesforce CRM y Microsoft Dynamics ERP es así:
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La mejor integración entre Salesforce y Microsoft Dynamics GP
Microsoft Dynamics GP (antes conocido como la solución ERP Great Plains) está muy extendido y su base instalada se reparte por numerosos países de todo el mundo. Las empresas que utilizan Dynamics GP suelen necesitar un sistema CRM que respalde sus esfuerzos de ventas y marketing y optimice las relaciones con los clientes y los procesos de negocio.
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Cuando crees que no te queda más remedio que actualizar tu ERP y entonces pasa esto...
A cualquiera que utilice un sistema ERP le preguntan al menos una vez al año si quiere actualizarlo. Por un lado, quizá te tiente hacerlo para aprovechar las nuevas funcionalidades, pero los beneficios tienen que superar el coste total de la actualización. Y el coste de actualizar un ERP, sumado al riesgo de afectar negativamente al negocio mientras se implanta la nueva versión, suele impedir que las organizaciones hagan esta actualización anual. Por suerte.
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¿Es MS Dynamics CRM la única opción acertada si tienes un ERP de Dynamics?
Muchas empresas de todo el mundo utilizan una solución ERP para mejorar la eficiencia de los procesos en toda la organización – desde la contabilidad hasta el almacén, el inventario y la gestión de pedidos. Cuando ya han aprovechado las ventajas que puede aportarles una solución ERP, pronto se interesan por una solución CRM que complemente su ERP y les permita poner el foco en los procesos y los datos de la relación con los clientes.
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¿Qué es la integración de datos? 12 definiciones para entenderla mejor
En los últimos años, los volúmenes de datos que utilizan las organizaciones han crecido de forma exponencial. Seamos sinceros: para las organizaciones se ha vuelto vital entender sus conjuntos de datos y organizarlos. En paralelo a este fenómeno, ha surgido una serie de nuevas disciplinas de integración de datos con toda una jerga propia: la migración de datos, el data warehousing, la sincronización de datos, el big data y la business intelligence (por nombrar solo algunas) se han puesto muy de moda. ¿Qué es realmente la integración de datos? Llevo un tiempo reuniendo un glosario de los términos más habituales de la integración de datos... Aquí lo tienes.
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Integración con Dynamics 365 for Finance & Operations: cómo gestionar la falta de marcas de tiempo
Cualquiera que haya intentado hacer una integración de datos con Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations se ha topado con el obstáculo de que el sistema no admite marcas de tiempo. Eso hace que sea complicado identificar los datos nuevos y modificados. Hay varias formas de resolverlo. El problema es que, si no quieres transferir una tabla entera cada vez que quieres sincronizar datos, necesitas una forma de detectar qué datos se han modificado o añadido.
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Por qué integrar tus sistemas ERP y CRM es absolutamente imprescindible (caso de éxito)
“Nunca volvería a un mundo sin esta integración”… esa fue la valoración, sumamente positiva, que me dio uno de mis clientes en una llamada de seguimiento. Cuando realizamos una integración de sistemas para un cliente, me gusta programar una llamada para repasar qué ha ido bien, qué ha sido difícil y en qué podemos mejorar. Así puedo comprobar que hemos cumplido lo prometido y, si no es así, asegurarme de que tomamos medidas para dejar satisfecho a un cliente que quizá esté frustrado.
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¿Necesitas integración de datos en tiempo real?
La mayoría de los responsables de TI que buscan un sistema de integración de datos quieren una integración en tiempo real. Aunque a menudo es lo que quieren, rara vez es lo que necesitan.
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Salesforce o Microsoft Dynamics 365 CRM: ¿cuál es la mejor opción?
¿Cuál es la mejor herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) en 2020? ¿Ha cambiado respecto a 2019? ¿Cómo puedes elegir la mejor solución CRM para tu empresa? Muchas de las empresas que usan Microsoft Dynamics como ERP se preguntan si Microsoft Dynamics 365 CRM es la mejor solución para ellas o si deberían elegir otro de los software CRM probados que hay disponibles, como Salesforce o NetSuite. Sitios web como Capterra ofrecen comparativas detalladas de software, también de soluciones CRM. Por ejemplo, si te preguntas cómo se comparan NetSuite y Salesforce, puedes echar un vistazo aquí.
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¿Cuánto se tarda en integrar Salesforce con Microsoft Dynamics?
Todas las personas que han estudiado un proyecto de integración de datos entre Salesforce y un ERP se han hecho la misma pregunta: ¿cuánto tiempo llevará? Y la respuesta, obviamente, es «depende». Pero, en general, con RapidiOnline la integración de Salesforce con un ERP de Microsoft Dynamics se puede hacer con bastante rapidez.
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Integración Microsoft Dynamics NAV – CRM: conector nativo vs. plataforma de integración de datos
Cualquiera que haya seguido las dificultades para integrar con éxito Microsoft Dynamics NAV (NAV) y Microsoft Dynamics CRM desde que Microsoft Dynamics CRM se lanzó en 2003 (en aquel momento con el nombre “Microsoft Business Solutions Customer Relationship Management 1.0) sabe que integrar los dos sistemas con la integración estándar ha sido cuesta arriba. Al principio no había integración alguna. Algunos partners intentaron crear un conector, pero durante los primeros años fue inestable y poco genérico.
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Cómo conectar Salesforce con Microsoft Dynamics
Cuando conectas Salesforce con Microsoft Dynamics, los dos sistemas comparten datos. Así te resulta más sencillo comunicarte con tus clientes, tus equipos colaboran de forma más eficaz y alcanzas tus objetivos de negocio. La forma más fácil de conectar Salesforce y Microsoft Dynamics es con RapidiOnline.
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¿Cómo integrar Salesforce con Microsoft Dynamics NAV?
¿Estás cansado de buscar información en varios sistemas para atender a tus clientes? ¿Te gustaría eliminar la doble introducción de datos? ¿Quieres que tu equipo trabaje con datos en los que pueda confiar? ¿No sería estupendo que tus presupuestos de Salesforce se transfirieran automáticamente a Microsoft Dynamics NAV como nuevos pedidos? Una solución de integración entre Salesforce y Microsoft Dynamics NAV puede resolver estos problemas por ti. Los proyectos de integración de datos tienen fama de ser largos, complicados y caros. Algunos dicen que la integración de datos puede poner en riesgo tus datos. Muchas soluciones de integración de datos te permiten integrarte con Salesforce o con Microsoft Dynamics NAV. De hecho, integrar Salesforce con Microsoft Dynamics es mucho más fácil de lo que la mayoría piensa.
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¿Necesitas tanto un ERP como un CRM? Un análisis detallado con Rapidi
¿Es imprescindible tener tanto un ERP (Enterprise Resource Planning) como un CRM (Customer Relationship Management)? ¿No basta con usar solo uno de ellos? Como parte interesada en tu empresa, eres quien mejor puede valorar lo que te aportan los sistemas ERP y CRM, y si necesitas las dos soluciones que usas actualmente.
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5 secretos mejor guardados de la integración Salesforce-MS Dynamics
Cuando quieres integrar Salesforce con Microsoft Dynamics ERP (ya sea AX, GP, NAV, 365 Business Central o 365 for Finance and Operations), quieres trabajar con los expertos. Las claves del éxito de tu proyecto están en los detalles y en la comprensión completa de los sistemas que integras.
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RapidiOnline, apoyando las necesidades de integración de datos de Xsens desde hace más de una década
Xsens, líder e innovadora en el campo de la tecnología y los productos de captura de movimiento 3D, lleva diez años utilizando RapidiOnline con gran éxito. En un principio, Xsens consideró soluciones de un solo proveedor para sus necesidades de ERP y CRM, como SAP. Pero aunque estas herramientas pueden ser muy potentes, también suelen ser más caras y menos flexibles. En su lugar, optaron por implementar Salesforce y conectarlo con su Microsoft Dynamics NAV mediante RapidiOnline, algo que hicieron con gran éxito y sin arrepentirse. Diez años después, incluso tras una importante actualización a Microsoft Dynamics NAV 2018 y varios cambios en Salesforce debidos a las nuevas capacidades de NAV, siguen siendo fans de RapidiOnline.
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¿Problemas con datos erróneos? Resuélvelos con la integración de datos
Los datos erróneos pueden echar por tierra todos tus esfuerzos de ventas. Un estudio de Experian Data Quality demuestra que la empresa media pierde el 12 % de sus ingresos a causa de datos inexactos. El 95 % de las organizaciones sufre consecuencias negativas por la mala calidad de los datos: desperdicio de recursos y costes adicionales, iniciativas de negocio ineficaces, una mala experiencia de cliente, retrasos en proyectos de migración de datos y mucho más.
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Por qué la integración de datos es clave para mejorar los procesos de trabajo
¿Dónde está la integración de datos en tu lista de tareas, y la consideras importante para mejorar tus procesos de trabajo? Puede que te parezca útil, pero no del todo esencial. Ya la harás en su momento, pero ahora tienes otras prioridades para tu tiempo y tu presupuesto. Muchos empresarios piensan así. Y es comprensible. Al fin y al cabo, te las arreglas bien sin ella. Es cierto que las cosas podrían funcionar un poco mejor a veces. Pero ¿cuánta diferencia puede marcar realmente la integración de datos?
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3 pasos para empezar tu integración de Salesforce con MS Dynamics ERP
Cuando empezaste a usar salesforce.com y Microsoft Dynamics en tu empresa, seguramente comprobaste que estos sistemas facilitaban mucho la gestión del negocio. Pero a medida que tu empresa crece, usar sistemas como estos de forma aislada puede acabar complicándote la vida. Cuando cada equipo recopila, registra y utiliza los datos a su manera, cuesta saber cómo hacer que los sistemas trabajen juntos. La respuesta es una integración de datos entre Salesforce y tu ERP. Esta sencilla integración te permite reunir en un solo lugar todos los datos esenciales de Salesforce y de tu ERP. Olvídate de preocuparte por cómo compartir información entre equipos, de pasar horas copiando datos a mano y de los errores. Solo un intercambio automatizado y en tiempo real.
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El futuro de la integración entre Salesforce y Microsoft Dynamics
Durante Dreamforce 2016 me propuse entender cómo evolucionarían las necesidades de integración de las empresas en los próximos 2-3 años y qué impacto tendría esa evolución en su estrategia de integración. Al analizar las distintas fuentes de opinión sobre las necesidades de integración futuras, surgió una imagen bastante coherente.
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Integración Salesforce-MS Dynamics - Demo en vivo
¿Es fácil integrar Salesforce con Microsoft Dynamics? ¡Por supuesto que puede serlo! Un sistema como RapidiOnline ofrece una opción de integración sencilla y rápida, sin programación, que puedes usar «lista para usar» o personalizar y escalar para adaptarla a casi cualquier empresa en cuestión de días. ¿Quieres saber más? ¿Quieres ver cómo funciona? Mira este vídeo...
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Impulsa las ventas con la integración Salesforce - NAV (caso de éxito)
Líder mundial en bordado técnico, ZSK Embroidery Machines necesitaba modernizar las herramientas informáticas de su equipo de ventas. La empresa ya contaba con una instalación de Microsoft Dynamics NAV que el equipo de ventas podía usar... con esfuerzo. Como los comerciales no tenían acceso a NAV, debían llamar o escribir un correo electrónico a alguien del equipo de finanzas para obtener los datos o informes que necesitaban. Hoy han implantado Salesforce y RapidiOnline y pueden afirmar que su equipo de ventas obtiene más información que nunca. Están muy cerca de una auténtica visión de 360 grados de cada cliente.
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Todo lo que siempre quisiste saber sobre la integración de Salesforce y Microsoft Dynamics
¿Puede la integración de datos ayudarte de verdad a optimizar los procesos entre Salesforce y Microsoft Dynamics? ¿Qué procesos? ¿Puede acercarte a tus clientes y ayudarte a alcanzar tus objetivos de ventas? ¿No puedes trabajar con éxito con sistemas independientes y aislados?
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